Le Laboratoire d’ingénierie sociale du Tarn, porté par Croix Rouge Compétence Occitanie et financé par le Conseil départemental du Tarn, est un projet de recherche-action collaborative. Celui-ci a vocation, via la co-analyse des problématiques des publics sur un territoire, en lien avec l’insertion et la lutte contre la pauvreté, à développer et expérimenter des pratiques professionnelles innovantes dans le cadre de l’accompagnement des assistantes de service social de polyvalence au département. Notre travail de recherche s’inscrit dans et sur le Laboratoire d’ingénierie sociale du Tarn. Lui-même pensé et construit autour d’une démarche participative, il rassemble tous·tes les acteur·ices concerné·es par la démarche : personnes accompagnées, professionnel·les de terrain, formateur·ices, étudiant·es, cadres de l’action sociale, partenaires... Notre démarche part du postulat que la recherche peut et doit se faire par le croisement des savoirs universitaires et des savoirs d’usage, si elle veut atteindre son potentiel transformateur. C’est dans cette dynamique que s’inscrivent donc les travaux du Laboratoire, dans une réflexion démocratique et de coopération entre professionnel·les de la formation en travail social, professionnel·les de l’accompagnement social, usager·es des services sociaux, futur·es professionnel·les, etc…

De nombreux enjeux se posent pour permettre une véritable coopération entre toutes les parties prenantes : des enjeux de reconnaissance (symbolique comme financière) de la participation des publics comme des professionnel·les (Fraser, 2004) ; des enjeux concernant les conditions d’une participation véritable et démocratique (Arnstein, 1969/2024 ; Dewey, 1927/2010) ; des enjeux d’appropriation de la démarche par les acteurs ; des enjeux de transmission des apports de cette démarche aux acteurs des différentes structures ne participant pas directement au projet. Ce type de projet pose également de forts enjeux épistémologiques (Laville & Salmon, 2025) et méthodologiques (Staritzky, 2024) qu’il s’agit de prendre en compte.

Le Laboratoire d’ingénierie sociale ayant entamé ses travaux il y a maintenant deux ans, nous pouvons poser un certain nombre de difficultés liées à cette démarche, mais aussi ses apports, les leviers permettant sa réalisation, et les nombreux questionnements soulevés (éthiques, méthodologiques…) au fur et à mesure des travaux.

Nous proposerons donc dans cette communication de présenter dans un premier temps le projet et son fonctionnement, pour ensuite présenter une analyse des difficultés rencontrées lors de la démarche et des transformations induites par cette démarche dans les organisations la portant. Nous finirons par évoquer les enjeux de formation des acteurs liés à une démarche de recherche participative. En effet, ces derniers sont multiples. Il s’agit de penser comment un organisme de formation peut accompagner des démarches de recherche-action collaborative, comment elles peuvent constituer de la formation par l’action en elles-mêmes, et en retour, alimenter les évolutions des formations initiales comme continues. Il s’agit enfin de construire les dispositifs de formation dans une pluralité de regards : co-construire avec les professionnel·les comme les personnes accompagnées.

Les éléments proposés sont issus d’une observation participante, ainsi que d’entretiens individuels et collectifs réalisés avec les membres du Laboratoire.

Nous proposerons une communication à plusieurs voix, avec différentes actrices de cette recherche-action, apportant leurs regards et analyses complémentaires sur cette démarche et ce qu’elle a pu produire.