ISO/FDIS 9241-221 (finaler ISO-Entwurf) enthält ein Prozessassessmentmodell zur Bewertung der menschzentrierten Gestaltungsprozesse (engl. „human centered design“ (HCD)-Prozesse) basierend auf der ISO 9241-220. Nach einer kurzen Einführung in die Grundlagen von Assessments, wird der Ablauf von HCD-Assessments und die Bewertung der HCD-Prozesse gemäß ISO/FDIS 9241-221 vorgestellt und anschließend in kleinen Gruppen zur Anwendung gebracht und anhand von Projektbeispielen und HCD-Prozessen in konkreten Assessmentsituationen (abhängig von der Anzahl und dem Erfahrungshintergrund der Teilnehmenden) durchgespielt und gezielt eingeübt.