Veranstaltungsprogramm

Im Workshop wird gemeinsam das Research Game „You Don’t Know Your User“ gespielt. Es handelt sich dabei um ein von der Centigrade GmbH entwickeltes Spiel, in dem Grundprinzipien des User Researchs spielerisch nähergebracht werden. Spieler*innen haben die Möglichkeit, während des Spieles in die Rolle eines UX-Researchers zu schlüpfen. Ziel des Spiels ist es, angenommene User Needs korrekt zu verifizieren oder falsifizieren und das Core User Need zu finden. Aber Achtung: Es muss ein festes Budget eingehalten werden! Wenn das Budget für Beobachtungen, Interviews und Statements verbraucht ist, können keine neuen Erkenntnisse mehr über die Nutzenden gewonnen werden!

Im Rahmen des Workshops werden typische Vorbehalte und Annahmen von Stakeholdern zu User Research diskutiert und darüber gesprochen, wie das Research Game genutzt werden kann, um zukünftig im Austausch mit Stakeholdern noch mehr Argumente für die Durchführung von User Research zu haben.