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Workshop AK UX Writing | Texten für Nutzer:innen - Heuristiken für gelungenes UX Writing
Daria Lewandowska1, Eilika Freund2, Helma Töpper3
1Hochschule Fresenius; 2BLUPRNT; 3Deutsche Bahn
Buttons, Formularfelder, Bestätigungen, Benachrichtigungen, Navigationselemente: Viele User Interface-Elemente funktionieren nicht ohne Worte, ob als geschriebener Text oder per Sprachsteuerung. UX Writing befasst sich mit dem Produzieren, Evaluieren und Optimieren genau dieser Worte, nämlich sämtlicher Texte, die Nutzer:innen durch interaktive Systeme leiten und sie dabei unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.
Was macht gelungenes UX Writing aus? Viele UX Professionals treibt diese Frage um. Um Orientierung zu bieten, hat der AK UX Writing einen Leitfaden mit einer Reihe von Heuristiken entwickelt. Im Workshop werden diese Heuristiken vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen gemeinsam erprobt. Der Workshop dient also zugleich der Wissensvermittlung und der Überprüfung der Usability des Leitfadens selbst. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in die Weiterentwicklung des Dokuments einfließen.
