Conference Agenda

Session
TIC3: TIC, e-marketing y mobile marketing 3
Time:
Friday, 13/Sept/2024:
9:00am - 10:30am

Session Chair: Julio Jiménez-Martinez
 Location: Sala de Vistas

Presentations

Personal data disclosed to virtual assistants: How to create value for the customer experience through personalized recommendations

Héctor González-Jiménez1, Carolina Herrando2, Julio Jiménez-Martínez2, María José Martín-De Hoyos2

1ESCP Europe; 2Universidad de Zaragoza, Spain


DIFERENCIAS SECTORIALES EN EL IMPACTO DE LAS TIC Y LA SOSI SOBRE EL VALOR DE LA RELACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Antonio Marín García1, Irene Gil Saura2, Maria Eugenia Ruiz Molina3, Mihaela Simona Moise4

1UNIVERSIDAD DE VALENCIA, España; 2Universitat de València, España; 3Universitat de València, España; 4Universitat de València, España


LA EFECTIVIDAD DE LOS FILTROS FACIALES EN EL MARKETING DE INFLUENCERS

Nisamar Baute Díaz, Janet Hernández-Méndez, Desiderio Gutiérrez-Taño

Universidad de La Laguna, España


INFLUENCE OF EMOJIS ON USER ENGAGEMENT ON BRAND PAGES AND FAN PAGES IN SOCIAL MEDIA

Yeamduan Narangajavana-Kaosiri, Silvia Sanz-Blas, Daniela Buzova, Paula Fierro-Rubio

Universitat de València, España


Agentes conversacionales con inteligencia artificial generativa en marketing: inicio, evolución y tendencias de investigación

Gabriel Maruy Nordlander, Miguel Llorens Marín

Universidad Complutense de Madrid, España