EFECTO DE LA CO-CREACIÓN DE VALOR EN LA GESTIÓN DEL EWOM SOBRE HOTELES

Beatriz Moliner Velázquez¹, Maria Fuentes Blasco², Irene Gil Saura¹

¹Universidad de Valencia; ²Universidad Pablo de Olavide, España

EL PAPEL DE LA FAMILIARIDAD Y LA UNICIDAD EN EL CAPITAL DE MARCA DE UN DESTINO EMERGENTE: EL CASO DE COTACACHI

Marco Villarroel Puma¹, Gloria Berenguer Contrí², Beatriz Moliner Velázquez²

¹Universidad Técnica Estatal de Quevedo; ²Universitat de València, España

“PET-UNFRIENDLY”. EL EFECTO DE LA POLÍTICA DE MASCOTAS DE LOS HOTELES EN LA SATISFACCIÓN DEL TURISTA

Manuela López, Juan Pedro Mellinas, Isabel P. Riquelme

Universidad de Murcia, España

LAS COMUNICACIONES GENERADAS POR EL DESTINO TURÍSTICO Y SU INFLUENCIA EN LA IMAGEN PERCIBIDA

Carmen María Hervás Cortina¹, Irene Gil Saura², Maria Eugenia Ruiz Molina³

¹Universitat de Valencia, España; ²Universitat de Valencia, España; ³Universitat de Valencia, España

ENTENDIENDO LA RELACIÓN ENTRE DIGITALIZACIÓN Y SOSTENIBILIDAD: UN ENFOQUE SEMICUALITATIVO

Julio Vena-Oya¹, Carmen María Sabiote-Ortiz², Miguel Ángel Rodríguez-Molina², José Alberto Castañeda-García²

¹Universidad de Jaén, España; ²Universidad de Granada, España