Does hotel choice using immersive settings and virtual assistants enhance consumers’ responses? A neurophysiological study

Enrique Bigné, Luisa Andreu, Carla Ruiz

Universidad de Valencia, España

COMMUNICATING ONLINE CUSTOMER EXPERIENCE: RESTAURANT-GENERATED CONTENT ON INSTAGRAM

Catalina Quinchía¹, Walesska Schlesinger², Amparo Cervera-Taulet², Carmen Pérez-Cabañero³

1: Universidad de Medellín, Colombia; 2: Instituto de Economía Internacional, Universidad de Valencia, España; 3: Dpto. Comercialización e Inv. de Mercados, Universidad de Valencia, España

Impact of use orientation and privacy risk communication on the adoption of mhealth apps - aligning app features with user needs and motivations

Marta Arce Urriza, Raquel Chocarro Eguaras, Mónica Cortiñas Ugalde

Universidad Pública de Navarra, España

Exploring attitudes towards sexual diversity and online customer experience

Manuel Cuadrado-García¹, Juan D. Montoro-Pons¹, M. Luisa Palma-Martos²

1: Universitat de València, España; 2: Universidad de Sevilla, España

Analysis of the 2023 Superbowl Commercials from Paradigms that Create Consumers

Ana Lucía Ortega Larrea¹, Luca Delbello², Alejandro De Vega³

1: ESIC University, España; 2: ESIC University, España; 3: ESIC University, España

UNCOVERING THE CULTURAL MODEL UNDERLYING CONSUMER PRODUCT GREEN PERCEPTIONS

Arancha Larrañaga Muguerza, Carmen Valor Martinez

Universidad Pontificia Comillas, España

VALUE-BASED PRICING WITH LLMS: THE ROLE OF SYNTHETIC CONSUMER DATA

Anett Erdmann¹, Jose M. Ramos-Henriquez²

1: ESIC University; 2: Universidad de la Laguna, Instituto Universitario de la Empresa

CONNECTEDNESS, SOCIAL MEDIA, AND SALES PERFORMANCE: A MODERATED-MODERATION APPROACH

Belén Bande, Sandra Castro-González, Pilar Fernández-Ferrín, Mencía Hermida

Universidade de Santiago de Compostela, España

AI IN ACTION: EXPLORING THE DRIVERS OF ADOPTION IN MARKETING AND SALES

Jorge Bullemore¹, Eduard Cristóbal²

1: Universidad del Desarrollo, Chile; 2: Universitat de Lleida, España

EFECTOS DEL TIPO DE INFLUENCER VIRTUAL SOBRE LA RESPUESTA DEL CONSUMIDOR: HUMANO VS ANIMADO

Henar Ortega Pérez, Ana María Gutiérrez Arranz, Blanca García Gómez

Universidad de Valladolid, España

EXPLORANDO EL VALOR PERCIBIDO EN EVENTOS DEPORTIVOS DE BALONCESTO

Tina Mihajlovic, Mitxel Cotarelo, Martina Gallarza, Teresa Fayos

Universitat de Valencia, España

Analizando la intención de uso de los robots de servicio (SR) en la industria de la hospitalidad en España

MARIA ANGELES GARCIA-HARO¹, MARIA PILAR MARTINEZ-RUIZ², PABLO RUIZ-PALOMINO², RICARDO MARTINEZ-CAÑAS²

1: Universitat Oberta de Catalunya, España; 2: Universidad de Castilla-La Mancha, España

UNA PERSPECTIVA TRANSCULTURAL: AFINIDAD, LOCAVORISMO, ESTEREOTIPOS Y RIESGO EN LA PERCEPCIÓN DE VALOR DE PRODUCTOS EXTRANJEROS

María del Mar Serrano Arcos, Raquel Sánchez Fernández, Juan Carlos Pérez Mesa

Universidad de Almería, España

NANO - EMPRENDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA SUSTENTABLE: UN ESTUDIO EN MICRO - EMPRENDEDORAS DE PACHUCA, HIDALGO.

Ruth Josefina Alcantara Hernández¹, Alejandra Vega Barrios², Arlen Cerón Islas³, Juan Gabriel Figueroa Velazquez⁴

1: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 2: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 3: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 4: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México

IMPORTANCIA DEL ETNOCENTRISMO Y EL COUNTRY OF ORIGIN EN LA DECISIÓN DE COMPRA DURANTE LA PANDEMIA

RAQUEL CASADO, MARTA ESTRADA, DIEGO MONFERRER

Universitat Jaume I, España

From Gratification Seeking to Online Shopping Addiction

Laura Carmen Heredero Sánchez, María Carmen Camarero Izquierdo, Ana Isabel Rodríguez Escudero

Universidad de Valladolid, España

UNLOCKING BRAND PREFERENCE: EXAMINING CONSUMER RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE CONSUMPTION DIRECT INFLUENCE AND BRAND TRUST MEDIATING ROLE

Joan Llonch, Pilar López, Josep Rialp

Universitat Autònoma de Barcelona, España

How engaging in eWOM influences its senders

Iffat Tarannum

Norwegian School of Economics, Norway

Special occasions and customized gifts: Exploring the moderating role of relationship status

Rocío Alarcón López¹, Simone de Jongh²

1: Universidad Pública de Navarra, España; 2: Erasmus University Rotterdam, The Netherlands

Exploring the Psychological and Physiological Responses to In-Game Advertisements in Different Immersion Conditions

Luca Matteo Zagni^1,2, Sebastián Molinillo Jimenez², Francisco Rejón-Guardia², Rafael Anaya Sánchez²

1: Department of Management, University of Turin, Turin, Italy; 2: Department of Economics and Business, University of Malaga, Malaga, Spain

EXPLANATORY FACTORS FOR LOCAL FOOD PURCHASE: AN APPLICATION OF THE STIMULUS-ORGANISM-RESPONSE MODEL

Vicent Tortosa Edo¹, Miguel Ángel Moliner Tena², Francisco Fermín Mallén Broch³

1: Universitat Jaume I, España; 2: Universitat Jaume I, España; 3: Universitat Jaume I, España

La decisión de showrooming: entre el ahorro y la conciencia

María José Miquel Romero, Alejandro Mollá Descals, Marta Frasquet Deltoro

Universitat de València, España

¡DIME QUÉ MIRAS Y TE DIRÉ QUÉ VINO ELIGES!

Ricardo Jesús Diaz Armas¹, Andrés Fernández Martín², Desiderio Gutiérrez Taño¹, Sara Campo Martínez³

1: Universidad de La Laguna, España; 2: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria; 3: Universidad Autónoma de Madrid

El compromiso con los ecosistemas de innovación, el desarrollo de nuevos productos, y la creación de valor colectivo

Daniel Espinosa Sáez¹, José Luis Munuera Alemán², María Elena Delgado Ballester³

1: Universidad de Murcia, España; 2: Universidad de Murcia, España; 3: Universidad de Murcia, España

EL IMPACTO DE LAS EMOCIONES EN LAS CAMPAÑAS SOCIALES: FEMVERSTISING

PATRICIA P. IGLESIAS SÁNCHEZ, ELENA DE LOS REYES CRUZ RUIZ, CARMEN JAMBRINO MALDONADO, ELENA FERNÁNDEZ DIAZ

UNIVERSIDAD DE MÁLAGA, España

Intención de los turistas de compartir la experiencia en redes sociales: Evidencia empírica en la Ciudad Patrimonio de Cuenca

MARIA ANGELES GARCIA-HARO¹, PABLO RUIZ-PALOMINO², RICARDO MARTINEZ-CAÑAS², MARIA PILAR MARTINEZ-RUIZ²

1: Universitat Oberta de Catalunya, España; 2: Universidad de Castilla-La Mancha, España

Revisión sistemática de literatura: engagement en comunidades de marca deportivas

Daniel Alonso Hernán, Mónica Gómez Suárez

Universidad Autónoma de Madrid, España

EVOLUCIÓN DE LA NOCIÓN EXPERIENCIA DENTRO DEL MARKETING: ¿SE LOGRARÁ UN CONSENSO EN SU ABORDAJE?

Laura Cristina Henao Colorado

Universidad de Antioquia, Colombia

EL REBAÑO EGOÍSTA: UNA ESCALA DE TENDENCIA AL COMPORTAMIENTO DE REBAÑO EN REDES SOCIALES

Ignacio Manuel Luque Raya, Salvador del Barrio García

Universidad de Granada, España

Cómo comprender al consumidor online: usabilidad, intención de compra y lealtad

Pedro Cuesta-Valiño², Laura Melendo Rodríguez-Carmona¹, Pablo Gutiérrez-Rodríguez³, Pilar Yustres Duro¹

1: Universidad Camilo José Cela, España; 2: Universidad de Alcalá; 3: Universidad de León