LA TECNOLOGÍA AUDIOMATCHING COMO SOLUCIÓN A LA MEDICION CROSSMEDIA EN LOS NUEVOS MEDIOS PUBLICTARIOS

Victor Ballester Riera, Silvia Sanz Blas, Daniela Buzova

Universidad Valencia, España

EL VALOR DE LAS ARTESANÍAS: ENTENDIENDO LA INTENCIÓN DE COMPRA

Karla Barajas-Portas¹, Guillermo A. Zamacona-Aboumrad¹, Enrique Marinao-Artigas²

1: Universidad Anáhuac México; 2: Universidad de Santiago de Chile

COMPETENCIA Y CALIDAD PERCIBIDA DE UN PRODUCTO DE EXPERIENCIA: LA PERSPECTIVA DE LA MARCA COLECTIVA

Francisco José Mas Ruiz, Ricardo Sellers Rubio, Fernando Campayo Sánchez

UNIVERSIDAD DE ALICANTE, España

EL ARTE DE LA GUERRA CONSISTE EN EVITAR LA LUCHA: UN ANÁLISIS DE LA DISUASIÓN DE ENTRADA EN EL CONTEXTO DE UN SHOCK DE INNOVACIÓN

Fernando Campayo-Sanchez¹, Francisco José Mas-Ruiz¹, Juan Luis Nicolau²

1: University of Alicante, España; 2: Virginia Tech, Estados Unidos

From Gratification Seeking to Online Shopping Addiction

Laura Carmen Heredero Sánchez, María Carmen Camarero Izquierdo, Ana Isabel Rodríguez Escudero

Universidad de Valladolid, España

UNLOCKING BRAND PREFERENCE: EXAMINING CONSUMER RESPONSIBILITY FOR SUSTAINABLE CONSUMPTION DIRECT INFLUENCE AND BRAND TRUST MEDIATING ROLE

Joan Llonch, Pilar López, Josep Rialp

Universitat Autònoma de Barcelona, España

How engaging in eWOM influences its senders

Iffat Tarannum

Norwegian School of Economics, Norway

Special occasions and customized gifts: Exploring the moderating role of relationship status

Rocío Alarcón López¹, Simone de Jongh²

1: Universidad Pública de Navarra, España; 2: Erasmus University Rotterdam, The Netherlands

Exploring the Psychological and Physiological Responses to In-Game Advertisements in Different Immersion Conditions

Luca Matteo Zagni^1,2, Sebastián Molinillo Jimenez², Francisco Rejón-Guardia², Rafael Anaya Sánchez²

1: Department of Management, University of Turin, Turin, Italy; 2: Department of Economics and Business, University of Malaga, Malaga, Spain

EXPLANATORY FACTORS FOR LOCAL FOOD PURCHASE: AN APPLICATION OF THE STIMULUS-ORGANISM-RESPONSE MODEL

Vicent Tortosa Edo¹, Miguel Ángel Moliner Tena², Francisco Fermín Mallén Broch³

1: Universitat Jaume I, España; 2: Universitat Jaume I, España; 3: Universitat Jaume I, España

Etnocentrismo y la identidad con el lugar en el consumo de productos locales

Edgar Javier Sabina del Castillo, Ricardo Jesús Díaz Armas, Desiderio Gutiérrez Taño

Universidad de La Laguna, España

Explorando la Intersección de Actitudes, Factores Sociales y Afectivos en el Consumo de Productos Locales Turísticos

María del Mar Serrano Arcos², Edgar Javier Sabina del Castillo¹, Raquel Sánchez Fernández², Ricardo Jesús Díaz Armas¹, Juan Carlos Pérez Mesa², Desiderio Gutiérrez Taño¹

1: Universidad de La Laguna, España; 2: Universidad de Almería, España

EXPERIENCIA EN LA UTILIZACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD DEL CIUDADANO DEL REGIMEN SUBSIDIADO DE SALUD COLOMBIANO Y COMO ESTA INFLUYE EN LA ACTUTD Y EL ENGAGEMET

Gustavo Adolfo Girón Restrepo^1,2, Juan Carlos Fandos Roig¹, Sandra Tena Monferrer¹

1: Universidad Jaime I, España; 2: Institución Universitaria Antonio Jose Camacho, Colombia

EFECTO DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO PLANIFICADO, PREOCUPACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y valor percibido SOBRE LA INTENCIÓN DE ALQUILAR ROPA COMO PRÁCTICA SUSTENTABLE.

Leslier Valenzuela Fernández¹, Francisco Villegas Pineur²

1: Facultad de Economía y Negocios, Departamento de Administración, Universidad de Chile, Chile; 2: Facultad de Administración y Economía, Departamento de Administración, Universidad Diego Portales, Chile

Renovación / abandono en suscripciones: explicación desde la teoría de la utilidad esperada

Ismael Becerril-Castrillejo¹, Marta Nieto-Garcia², Pablo A. Muñoz-Gallego²

1: Universidad de Burgos; 2: Universidad de Salamanca, Instituto Multidisciplinar de Empresa

INFLUENCE OF SOCIODEMOGRAPHIC FACTORS ON THE ADOPTION OF EMERGING TECHNOLOGIES

Luca Delbello, José Maria Martínez-Gonzálo, Juan María González-Anleo

ESIC University, España

Influencer or experts? Consumer neuroscience to asses homophily's persuasion in health-related communications

Nuria-María Hernández-Vergara, Luis-Alberto Casado-Aranda, Juan Sánchez-Fernández, José-Ángel Ibáñez-Zapata

Universidad de Granada, España

COMPENSATORY SUSTAINABLE CONSUMER BEHAVIOUR: ANALYSING THE ROLE OF EMOTIONS

Estela Fernández-Sabiote, Inés López-López, Salvador Ruiz-de-Maya

Universidad de Murcia, España

FASHION APPS: A MIXED ASSESSMENT OF SOCIAL AND ENVIRONMENTAL SUSTAINABILITY

Lorena Martínez-González¹, Mariola Palazón², María Sicilia²

1: Universidad de Castilla La-Mancha, España; 2: Universidad de Murcia, España

TRANSITION TOWARDS SHARED MOBILITY: A STUDY BASED ON THE PUSH-PULL-MOORING MODEL

José L. Vera-Reino¹, Jesús J. Cambra-Fierro², María Fuentes-Blasco², M. Eugenia López-Pérez³

1: Universidad del Azuay, Ecuador; 2: Universidad Pablo de Olavide, España; 3: Centro Universitario San Isidoro, España

SENSIBILIDAD DE LOS JÓVENES A MENSAJES NEGATIVOS EN CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: UN ESTUDIO EXPERIMENTAL CON TÉCNICAS DE EYE TRACKING

César Sahelices Pinto, Ana Lanero Carrizo, José Luis Vázquez Burguete

Universidad de León, España

Explorando la eficiencia empresarial en la conexión proveedor-cliente a través de la RSC

Alberto Gómez-Martínez, Pedro Juan Martín-Castejón, Joaquín Longinos Marín Rives

Universidad de Murcia, España

Consumidores responsables. Wanted!

Inés López López, Pedro Jesús Cuestas Díaz, Longinos Marín Rives

Universidad de Murcia, España

TERCER SECTOR E INNOVACIÓN SOCIAL DE BASE TECNOLÓGICA: CO-CREANDO SERVICIOS TRANSFORMATIVOS

Noelia Salido-Andrés, Marta Rey-García, Vanessa Mato-Santiso

Universidade da Coruña, España

ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN ADVERTISING: EXPLORING EFFECTS ON TEXT AND IMAGE CREATION

Maria Sicilia¹, Mariola Palazon², Mª Jesus Acosta³

1: Universidad de Murcia, Spain; 2: Universidad de Murcia, Spain; 3: Universidad de Murcia, Spain

ASSESSING HOW EMOTIONAL AND SOCIAL COMMUNICATION SHAPES CHATBOT PERCEIVED COMPETENCIES

Álvaro Saavedra Montejo¹, Monica Cortiñas Ugalde¹, Natalia Rubio Benito², Sandra Loureiro³

1: Universidad Pública de Navarra, España; 2: Universidad Autónoma de Madrid; 3: ISCTE - Instituto Universitario de Lisboa

The effect of Augmented Reality on information processing. The moderating role of familiarity with technology

Sergio Barta¹, Raquel Gurrea¹, Carlos Flavián¹, Dominik Mahr², Jonas Heller², Tim Hilken²

1: Universidad de Zaragoza, España; 2: Maastricht University, The Netherlands

THE INFLUENCE OF MESSAGING AND WARM COLORS IN EPHEMERAL CONTENT. HOW TO ACHIEVE SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT BEHAVIORS

Sara Lapresta-Romero, Blanca Hernández-Ortega, José L. Franco

Universidad de Zaragoza, España

ONLINE IMPULSE BUYING BEHAVIOUR OF CONSUMER HEALTH PRODUCTS

JAIME ANDRÉS RIERA MURO, CARMEN PÉREZ CABAÑERO

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA, España

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO DIMENSIÓN ESENCIAL EN EL DESARROLLO DE SOCIEDADES SOSTENIBLES Y SU ROL EN LA OPTIMIZACIÓN DEL COMPROMISO Y RENDIMIENTO ACADÉMICO

Marta Estrada Guillén¹, Alma Rodríguez Sánchez¹, Diego Monferrer Tirado¹, Miguel Ángel Moliner Tena¹, Andrés Salas Vallina², Lidia Vidal Meliá¹, Carolina Carbone³

1: Universitat Jaume I, España; 2: Universidad de Valencia, España; 3: Universidad de Belgrano, Argentina

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y WEB SCRAPING COMO INNOVACIÓN DOCENTE EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Sofía Blanco-Moreno, Ana M. González-Fernández, Miguel Cervantes-Blanco

Universidad de León, España

EFECTO DEL EMPRENDIMIENTO EXPORTADOR SOBRE LOS RESULTADOS EMPRESARIALES EN LOS MERCADOS EXTERIORES. UN ENFOQUE BASADO EN LOS RECURSOS

Antonio Navarro García

Universidad de Sevilla, España

INTEGRACIÓN DE TÉCNICAS EMERGENTES PARA EL APRENDIZAJE ÁGIL

Cristina Aragonés-Jericó, Pedro Canales-Ronda, Natalia Vila-López, Inés Küster-Boluda, Elísabet Mora-Pérez, Antonio Carlos Cuenca-Ballester

Universitat de València, Spain

Cuenca, Ciudad Creativa de la Gastronomía: un análisis preliminar

Francisco Sánchez del Cubo¹, Andrés Lillo Pradillo², Juan Antonio Mondéjar Jiménez²

1: Universidad de Málaga, España; 2: Universidad de Castilla-La Mancha, España

ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LA EXPERIENCiA DE CO-CREACIÓN: ESTRATEGIA CLAVE PARA EL TURISMO GASTRONÓMICO

Carmina Fandos Herrera, Alberto Labuena García, Carlos Orús Sanclemente

Universidad de Zaragoza, España

CO-CREACIÓN DE VALOR: IMPULSANDO EL TURISMO RURAL A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS CON ALIMENTOS LOCALES

Carmina Fandos Herrera¹, Pere Mercadé Mele², Marian Rubio Pastor¹

1: Universidad de Zaragoza, España; 2: Universidad de Málaga, España

ANÁLISIS DE LA IMAGEN DE CÓRDOBA COMO DESTINO TURÍSTICO

LUCIA GARCÍA GARCÍA¹, ANA CASTILLO CANALEJO², MINERVA AGUILAR RIVERO³, LUCÍA CASTAÑO PRIETO⁴

1: UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA, España; 2: UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA, España; 3: UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA, España; 4: UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA, España

Experiencia gastronómica del turista y compras cruzadas: efecto del rito, la autenticidad y el valor percibido en eventos culinarios

Cristina Antón de la Iglesia¹, Marta Laguna García², Carmen Camarero Izquierdo³, Carmen Antón Martín⁴

1: Universidad de Valladolid, España; 2: Universidad de Valladolid, España; 3: Universidad de Valladolid, España; 4: Universidad de Valladolid, España

Personal data disclosed to virtual assistants: How to create value for the customer experience through personalized recommendations

Héctor González-Jiménez¹, Carolina Herrando², Julio Jiménez-Martínez², María José Martín-De Hoyos²

1: ESCP Europe; 2: Universidad de Zaragoza, Spain

DIFERENCIAS SECTORIALES EN EL IMPACTO DE LAS TIC Y LA SOSI SOBRE EL VALOR DE LA RELACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Antonio Marín García¹, Irene Gil Saura², Maria Eugenia Ruiz Molina³, Mihaela Simona Moise⁴

1: UNIVERSIDAD DE VALENCIA, España; 2: Universitat de València, España; 3: Universitat de València, España; 4: Universitat de València, España

LA EFECTIVIDAD DE LOS FILTROS FACIALES EN EL MARKETING DE INFLUENCERS

Nisamar Baute Díaz, Janet Hernández-Méndez, Desiderio Gutiérrez-Taño

Universidad de La Laguna, España

INFLUENCE OF EMOJIS ON USER ENGAGEMENT ON BRAND PAGES AND FAN PAGES IN SOCIAL MEDIA

Yeamduan Narangajavana-Kaosiri, Silvia Sanz-Blas, Daniela Buzova, Paula Fierro-Rubio

Universitat de València, España

Agentes conversacionales con inteligencia artificial generativa en marketing: inicio, evolución y tendencias de investigación

Gabriel Maruy Nordlander, Miguel Llorens Marín

Universidad Complutense de Madrid, España

COMPRA DIGITAL DEL JAMÓN IBÉRICO: PREFERENCIAS Y SEGMENTACIÓN DEL CONSUMIDOR

MARÍA ENCARNACIÓN ANDRÉS MARTÍNEZ, CARLOTA LORENZO ROMERO, MIGUEL ÁNGEL GÓMEZ BORJA, JUAN ANTONIO MONDÉJAR JIMÉNEZ

UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA, España

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO PLANEADO, REDES SOCIALES Y DESTINOS TURÍSTICOS: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA

MAXWEL AZEVEDO-FERREIRA^1,2, VANESSA GUIMARÃES³, DEBORAH ZOUAIN (in memoriam)², JOSIR GOMES²

1: INSTITUTO FEDERAL DO RIO DE JANEIRO (IFRJ); 2: UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO (UNIGRANRIO); 3: UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO (UFRJ - COPPEAD)

COMMUNICATION ADAPTATION IN RETAIL SALES INTERACTIONS: DEVELOPMENT OF A SECOND-ORDER FORMATIVE SCALE

SERGIO ROMAN NICOLAS

UNIVERSIDAD DE MURCIA, España

DEL TURISMO INTELIGENTE A LA HOTELERÍA INTELIGENTE

Mario Castellanos-Verdugo¹, M. Ángeles Oviedo-García², Domingo Rodríguez-Ortiz³

1: Cátedra de Turismo Inteligente. Universidad de Sevilla; 2: IATUR. Universidad de Sevilla; 3: PD Turismo. Universidad de Sevilla

COMPETIDORES EN MATERIA DE TURISMO DE REUNIONES PARA LA CIUDAD DE CUENCA PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

Virginia Garcia Lorenzo, Juan Antonio Mondéjar Jiménez, María Cordente Rodríguez

Universidad de Castilla- La Mancha, España

ARE EUROPEAN COLLEGE SPORTING EVENTS PERCEIVED AS SOCIALLY, ECONOMICALLY AND ENVIRONMENTALLY SUSTAINABLE?

Elísabet Mora Pérez¹, Lotte Hallez², Inés Küster Boluda¹, Natalia Vila López¹, Tim Smits²

1: Universitat de València, España; 2: KU Leuven University, Belgium

ASCENSO Y CAÍDA DEL IMPERO DE LAS RESEÑAS TURÍSTICAS EN TRIPADVISOR

Chiara Di Nolfo¹, Juan Pedro Mellinas², Eva Martin-Fuentes¹

1: Universidad de Lleida, España; 2: Universidad de Murica, España

Evaluación de los atributos de la calidad de servicio en diferentes tipologías de actividades turísticas

José Manuel Hernández Mogollón, Elena Sánchez Vargas, Ana Moreno Lobato, Elide Di Clemente, Sergio López Salas

Universidad de Extremadura, España

DESENTRAÑANDO LOS IMPULSORES DE LAS COMPRAS EN LÍNEA: UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DIGITAL SEGÚN CATEGORÍA DE PRODUCTO Y GÉNERO DECLARADO

Santiago Forgas Coll¹, Laura Sáez Ortuño¹, Rubén Huertas-Garcia¹, Javier Sánchez-García²

1: University of Barcelona, España; 2: Universitat Jaume I, Castelló, España

La presencia de las cofradías malagueñas en las redes sociales de Instagram y twitter en el año 2019

Olga Nadales Gallego

Universidad de Málaga, España

La dinámica entre la privacidad de los consumidores y la personalización de contenidos: efectos en la intención de compra

Jose Antonio Miranda Villalon, Claudia Sevilla Sevilla, Ainhoa Rodríguez Oromendía

Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), España

INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS FRANQUICIAS: LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN DE SOCIOS

Isabel María Rosa Díaz, José Luis Galán González, Francisco Javier Caro González, Rafael González Márquez

Universidad de Sevilla, España

Anxiousness enhances sales: Role of eco-anxiety on sales of green products

Nitika Sharma¹, Justin Paul²

1: International Management Institute, India; 2: University of Puerto Rico, San Juan, USA

'Marcela Peraz': construcción, desarrollo y consolidación de una marca personal

María Concepción Parra Meroño, Marcela Sarai Pérez de Paz

UCAM Universidad Católica de Murcia, España

MODELO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS SOSTENIBLES : EL CASO DE LA INDUSTRIA OLEÍCOLA UN ENFOQUE DEL OFERENTE

Rocio Carrillo Labella¹, Fatiha Fort²

1: Universidad de Jaén, España; 2: Institut Agro, SupAgro, Montpellier, Francia

ASSORTMENT-SIZE ELASTICITY: EVIDENCE FROM RETAIL PANEL DATA

ELVIRA SÁEZ-GONZÁLEZ, JUAN CARLOS GÁZQUEZ-ABAD

UNIVERSIDAD DE ALMERÍA, España

BRAND COMMUNICATIONS ON INTERNATIONAL WOMEN’S DAY: AN EMPIRICAL STUDY

Rafael Bravo Gil, José M. Pina Pérez

Universidad de Zaragoza, España

Sustainable Design in the Luxury Furniture Market: Empowering Product Design and Brand Engagement

Rafael Bravo, Nuria Labarta, José M. Pina

Universidad de Zaragoza, España

LOOKING BEYOND BLUE VALUE: NON-ECONOMIC BENEFITS OF SEAFOOD ECO-LABELLING

Marceliano Rodríguez Rodríguez, Domingo Calvo Dopico, Estefanía Mourelle Espasandín

Universidade da Coruña, España

La decisión de showrooming: entre el ahorro y la conciencia

María José Miquel Romero, Alejandro Mollá Descals, Marta Frasquet Deltoro

Universitat de València, España

¡DIME QUÉ MIRAS Y TE DIRÉ QUÉ VINO ELIGES!

Ricardo Jesús Diaz Armas¹, Andrés Fernández Martín², Desiderio Gutiérrez Taño¹, Sara Campo Martínez³

1: Universidad de La Laguna, España; 2: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria; 3: Universidad Autónoma de Madrid

El compromiso con los ecosistemas de innovación, el desarrollo de nuevos productos, y la creación de valor colectivo

Daniel Espinosa Sáez¹, José Luis Munuera Alemán², María Elena Delgado Ballester³

1: Universidad de Murcia, España; 2: Universidad de Murcia, España; 3: Universidad de Murcia, España

EL IMPACTO DE LAS EMOCIONES EN LAS CAMPAÑAS SOCIALES: FEMVERSTISING

PATRICIA P. IGLESIAS SÁNCHEZ, ELENA DE LOS REYES CRUZ RUIZ, CARMEN JAMBRINO MALDONADO, ELENA FERNÁNDEZ DIAZ

UNIVERSIDAD DE MÁLAGA, España

MARCA Y SOSTENIBILIDAD: IMPACTO EN LA ELECCIÓN DE PRODUCTOS PORCINOS

Andrés Lillo Pradillo, María Cordente Rodríguez, Juan Antonio Mondéjar Jiménez

Universidad de Castilla-La Mancha, España

ALUCINACIÓN DE LA INTELIGENCIA ATIFICIAL Y SUS EFECTOS NEGATIVOS PARA EL USUARIO DE SERVICIOS BASADOS EN IA GENERATIVA

Daniel Belanche, Luis V. Casaló, Carlos Flavián

Universidad de Zaragoza, España

USO DE LA MATRIZ DE CORRELACIONES DE LOS INDICADORES PARA REPLICAR, VERIFICAR, Y EXTENDER LOS RESULTADOS DE MODELOS PLS-SEM PUBLICADOS

Francisco Javier Arteaga Moreno¹, Martina González-Gallarza Granizo², Irene Gil Saura²

1: Universidad Católica de Valencia; 2: Universidad de Valencia

LA OMNICANALIDAD COMO PALANCA DE EMPODERAMIENTO DE LAS CONSUMIDORAS

Paula Rodríguez Torrico¹, Lauren Trabold², Sonia San-Martín¹, Rebeca San José Cabezudo³

1: Universidad de Burgos, España; 2: Manhattan College; 3: Universidad de Valladolid

EXPLORANDO EL PODER DE PERSUASIÓN EN INSTAGRAM: INFLUENCERS HUMANOS VS. VIRTUALES

Estefania Ballester¹, Natalia Rubio², Carla Ruiz³

1: Universidad de Valencia, España; 2: Universidad Autónoma de Madrid, España; 3: Universidad de Valencia, España

El comportamiento del consumidor de enoturismo en el marco de Jerez

Marta Toribio Escobar, Diego Gómez Carmona, Serafín Cruces Montes

Universidad de Cádiz

How mindset type shape moral dilemmas in GenAI

Joana Rita Martinho Nunes¹, Paulo Miguel Ferreira Rita¹, Diego Costa Pinto¹, Héctor Gonzalez Jimenez², Khaoula Akdim³

1: NOVA Information Management School (NOVA IMS), Universidade Nova de Lisboa; 2: ESCP Business School- Madrid; 3: CUNEF Universidad, España

MUSEUM COMMUNICATION ON SOCIAL MEDIA: THE ROLE OF LANGUAGE IN FOSTERING ENGAGEMENT

Elvira Ferrer-Bernal, Salvador Ruiz de Maya

Universidad de Murcia, España

MAPPING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY COMMUNICATIONS: A BIBLIOMETRIC ANALYSIS

Claudia Ximena Aguirre Mejía¹, German Andrés Baquero Calderón², Héctor Augusto Rodríguez Orejuela³, Carlos Osorio Andrade⁴, Edwin Arango Espinal⁵

1: Universidad Católica San Antonio de Murcia, España; 2: Universidad del Valle, Colombia; 3: Universidad del Valle, Colombia; 4: Universidad del Valle, Colombia; 5: Universidad del Valle, Colombia

FOOD PREFERENCES ON CAMPUS: A DISCRETE CHOICE EXPERIMENT TO INFORM CAMPUSES FOOD POLICIES

Irina Pokhilenko¹, Nafsika Afentou¹, 2 Fu¹, Mickaël Hiligsmann², Cornelia Witthöft³, Mohammed Hefni³, Leonie Dapi Nzefa⁴, Filippo Randelli⁵, Anna Júlia Éliás⁷, Krisztina Bartos⁸, Éva Csajbókné Csobod⁶, Khadija Ouguerram⁹, Patricia Parnet⁹, Salvador Ruiz de Maya¹⁰, Elvira Ferrer Bernal¹⁰, Emma Frew¹

1: Centre for Economics of Obesity, Institute of Applied Health Research, University of Birmingham, Birmingham, the UK; 2: Department of Health Services Research, CAPHRI Care and Public Health research Institute, Maastricht University, Maastricht, the Netherlands; 3: Department of Chemistry and Biomedical Sciences, Faculty of Health and Life Sciences, Linnaeus University, Kalmar, Sweden; 4: Department of Medicine and Optometry, Faculty of Health and Life Sciences, Linnaeus University, Kalmar, Sweden; 5: Department of Economics and Management, University of Florence, Florence, Italy; 6: Semmelweis University Doctoral School, Semmelweis University, Budapest, Hungary; 7: Department of Morphology and Physiology, Faculty of Health Sciences, Semmelweis University, Hungary; 8: Department of Dietetics and Nutritional Sciences, Faculty of Health Sciences, Semmelweis University, Budapest, Hungary; 9: Nantes Université, INRAE, UMR 1280, PhAN, IMAD, F-44000 Nantes, France; 10: Department of Marketing, University of Murcia, Murcia, Spain

LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA IA GENERATIVA. ESPECIAL REFERENCIA A INFLUENCERS VIRTUALES

Patricia P. Iglesias-Sánchez, Álvaro Díaz Casquero, Elena Fernández-Díaz, Carmen Jambrino-Maldonado

Universidad de Malaga, España

¿ES LA SEGURIDAD UN ELEMENTO CLAVE EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES?: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA Y BIBLIOMÉTRICA

Olga Sánchez González, Ana Belén Bastidas Manzano, María Alcolea Parra, Luis Alberto Casado Aranda

Universidad a distancia de Madrid, España

DESTINOS RESPONSABLES CERTIFICADOS: INFLUENCIA EN LA IDENTIDAD DE MARCA DEL DESTINO Y COMPORTAMIENTO DEL TURISTA

Maria del Mar Garcia de los Salmones Sanchez, Angel Herrero Crespo, Patricia Martinez Garcia de Leaniz, Hector San Martin Gutierrez

Universidad de Cantabria, España

¿ETIQUETADO NUTRICIONAL O SALUDABLE? UNA APROXIMACIÓN HEURÍSTICA

Carla Marano Marcolini, Francisco José Torres Peña, Manuela Vega Zamora, Francisco José Torres Ruiz

Universidad de Jaén, España

Evaluación atencional de mensajes que promueven un comportamiento de juego responsable: Un enfoque de eye-tracking

Francisco Luis Sánchez-Fernández, María-Isabel Viedma-del-Jesús, Myriam Martínez-Fiestas, Francisco-Javier Montoro-Ríos

Universidad de Granada, España

IMPACTO DE LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE Y LOS RESULTADOS EN SALUD SOBRE LAS DIMENSIONES DE MARCA EN PROFESIONALES SANITARIOS

Juan Sanz Hernández¹, David Servera Francés¹, María Fuentes Blasco²

1: Universidad Católica de Valencia. San Vicente Mártir.; 2: Universidad Pablo de Olavide

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO PLANIFICADO: INFLUENCIA DE LAS NORMAS SOCIALES, LOS BENEFICIOS Y EL CONTROL PERCIBIDOS SOBRE LA ADOPCIÓN DE COMPORTAMIENTOS PREVENTIVOS EN SALUD

Rosaura Puga García, Ana Suárez Vázquez, Ana Belén Del Río Lanza

Universidad de Oviedo, España

¿SON LEALES A LA UNIVERSIDAD PÚBLICA SUS PROFESORAS? EL PAPEL MODERADOR DE LOS INGRESOS SALARIALES

Javier Casanoves Boix¹, Ines Küster Boluda², Natalia Vila López³, Sonia García Lafuente⁴, José Miguel Lorente Ayala⁵

1: Universidad Alfonso X El Sabio, España; 2: Universitat de Vàlencia; 3: Universitat de Vàlencia; 4: Universidad Internacional de Valencia; 5: Universidad Cardenal Herrera CEU

COLLABORATIVE ONLINE INTERNATIONAL LEARNING (COIL) APLICACIÓN EN COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Rocio Carrillo Labella¹, Fatiha Fort²

1: Universidad de Jaén, España; 2: Institut Agro, SupAgro, Montpellier, Francia

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO EJE PRINCIPAL DEL DESARROLLO DE UN PUERTO INTELIGENTE

Irina Salguero Rodríguez, Iñaki Periáñez Cañadillas, Julián Pando García

UPV/EHU, España

Percepciones de calidad del servicio en alojamientos caninos

Jesús Martínez Navarro

Universidad de Alicante, España

INSTRUMENTOS DE MARKETING INTELIGENTE EN LA INDUSTRIA HOTELERA. UN ANÁLISIS CUALITATIVO DE IMPLANTACIÓN Y USO

Águeda Esteban Talaya¹, Juan Antonio Mondéjar Jiménez², Carlota Lorenzo Romero³, Encarnación Andrés Martínez⁴, Lissbeth Reyes Agurcia⁵, Miguel Ángel Gómez Borja⁶

1: UCLM, España; 2: UCLM, España; 3: UCLM, España; 4: UCLM, España; 5: UCLM, España; 6: UCLM, España

ACEPTACIÓN E IMPLANTACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MARKETING INTELIGENTE (IMI) EN EL SISTEMA TURÍSTICO ESPAÑOL

Águeda Esteban Talaya¹, María del Carmen Alarcón del Amo², María Cordente Rodríguez¹, Andrés Lillo Pradillo¹, Sara Velasco Olmos¹, Juan José Villanueva Álvaro¹

1: Universidad de Castilla-La Mancha, España; 2: Universidad de Murcia, España

Adopción de los Instrumentos de Marketing Inteligente por los destinos turísticos españoles

Ana Belén Quirós Guzmán, Estrella Díaz Sánchez, Marta Retamosa Ferreiro, Juan Antonio García Martín, Ángel Millán Campos, Rocío Carranza Vallejo

Universidad de Castilla-La Mancha, España

EXPLORING SUSTAINABLE TOURISM: A BIBLIOMETRIC ANALYSIS OF TOURISTS' PRO-ENVIRONMENTAL BEHAVIOUR OVER THREE DECADES

Jaime Orts Cardador², Jesús Claudio Pérez Gálvez², Elena Carvajal Trujillo¹

1: Universidad de Huelva, España; 2: Universidad de Córdoba

INFLUENCIA DEL PERFIL DEL CONSUMIDOR EN LA DISPOSICIÓN A PAGAR POR TURISMO VIRTUAL

Juan Francisco Prados Castillo¹, Miguel Ángel Solano Sánchez², José María Martín Martín³, Francisco J Liébana Cabanillas⁴

1: Universidad de Granada, España; 2: Universidad de Córdoba, España; 3: Universidad de Granada, España; 4: Universidad de Granada, España

DATOS DIGITALES COMO BRÚJULA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: UNA MIRADA AL MARKETING PREDICTIVO

Laura Sáez-Ortuño¹, Santiago Forgas-Coll¹, Rubén Huertas-Garcia¹, Javier Sánchez-García²

1: University of Barcelona, España; 2: Universitat Jaume I, Castelló, España

ACEPTACIÓN DE LAS TIC POR PARTE DE LOS VENDEDORES B2B: EFECTOS DEL CONTEXTO PERSONAL Y PROFESIONAL

Pedro Canales Ronda¹, Cristina Aragonés Jericó¹, Martín Giorgis²

1: Universitat de València. Facultad de Economía, España; 2: Universidad Católica de Córdoba. Argentina

APLICACIONES DEL METAVERSO EN LA MODA DE LUJO: UNA EXPLORACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OPORTUNIDADES

Juana María Padilla Piernas¹, María del Mar Martín García²

1: Universidad Católica de Murcia, España; 2: Universidad Isabel I, España

INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN DE VENTAS: REVISIÓN BIBLIOMÉTRICA Y SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA

Martín Giorgis¹, Pedro Canales Ronda²

1: Universidad Católica de Córdoba, Argentina; 2: Universitat de València. Facultad de Economía, España

Análisis de la inteligencia emocional de los asistentes virtuales: Cómo Siri supera a sus competidores

Guillermo Calahorra Candao, María José Martín de Hoyos

Universidad de Zaragoza, España

NO SOLO PRECIOS: LA ATENCIÓN DEL CONSUMIDOR ARGENTINO ANTE UNA CRISIS ECONÓMICA

Daniel Viarengo^1,2

1: Havas Group Argentina; 2: Universidad de Buenos Aires

Experiencia emocional del cliente en el sector bancario y su impacto en la lealtad y la recomendación

Carlos Alberto Espinosa Fernández, Ainhoa Rodríguez Oromendía, Iñigo Tejera Martín

UNED

UN ANÁLISIS EN PERSPECTIVA DESDE EL MARKETING POLÍTICO: SOCIALIZACIÓN Y EFECTOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE VOTO

Eduard Amorós Kern^1,2, Inés Küster Boluda¹, Natalia Vila López¹

1: Universitat de València (UV), España; 2: Universidad Internacional de Valencia (VIU)

Del stream a la mente: evaluando el emplazamiento publicitario en los esports

Fernando Navarro-Lucena¹, Rafael Anaya-Sánchez², Sebastian Molinillo², Francisco Rejón-Guardia²

1: Programa de Doctorado en Economía y Empresa. Universidad de Málaga, España; 2: Departamento de Economía y Administración de Empresas. Universidad de Málaga, España

SUCCESSFULLY DEVELOP, LAUNCH, COMMUNICATE AND PROMOTE NEW AI-INTENSIVE PRODUCTS

Mariano Méndez Suárez

ESIC University, España

Intención de los turistas de compartir la experiencia en redes sociales: Evidencia empírica en la Ciudad Patrimonio de Cuenca

MARIA ANGELES GARCIA-HARO¹, PABLO RUIZ-PALOMINO², RICARDO MARTINEZ-CAÑAS², MARIA PILAR MARTINEZ-RUIZ²

1: Universitat Oberta de Catalunya, España; 2: Universidad de Castilla-La Mancha, España

Revisión sistemática de literatura: engagement en comunidades de marca deportivas

Daniel Alonso Hernán, Mónica Gómez Suárez

Universidad Autónoma de Madrid, España

EVOLUCIÓN DE LA NOCIÓN EXPERIENCIA DENTRO DEL MARKETING: ¿SE LOGRARÁ UN CONSENSO EN SU ABORDAJE?

Laura Cristina Henao Colorado

Universidad de Antioquia, Colombia

EL REBAÑO EGOÍSTA: UNA ESCALA DE TENDENCIA AL COMPORTAMIENTO DE REBAÑO EN REDES SOCIALES

Ignacio Manuel Luque Raya, Salvador del Barrio García

Universidad de Granada, España

Cómo comprender al consumidor online: usabilidad, intención de compra y lealtad

Pedro Cuesta-Valiño², Laura Melendo Rodríguez-Carmona¹, Pablo Gutiérrez-Rodríguez³, Pilar Yustres Duro¹

1: Universidad Camilo José Cela, España; 2: Universidad de Alcalá; 3: Universidad de León

Deporte femenino. ¿Influyen sus beneficios en el apoyo a sus eventos deportivos?

Francisco J. Sarabia-Sánchez¹, Natalia Vila-Lopez², Inés Kuster-Boluda², Elisabet Mora², Cristina Aragonés-Jericó²

1: Universidad Miguel Hernández, España; 2: Universidad de Valencia

Como fidelizar voluntarios en una ONG. El papel moderador del género

José Miguel Lorente Ayala¹, Natalia Vila López², Inés Küster Boluda³, Javier Casanoves Boix⁴

1: CEU Cardenal Herrera, España; 2: Universidad de Valencia; 3: Universidad de Valencia; 4: Universidad Alfonso X El Sabio

Efectos de la responsabilidad social empresarial y el papel mediador de la atención al cliente para impulsar la intención de visita a centros comerciales

Leonardo Ortegón Cortazar

Politécnico Grancolombiano, Colombia

Entre estilos y valores - la generación Z y su relación con la moda sostenible

Mónica Veloso Huertas, Anne Schmitz

Universidad Autónoma de Madrid, España

TECNOLOGIA Y CUARTA EDAD: OPORTUNIDADES PARA UN CONSUMO NO VULNERABLE

Covadonga Aldamiz-echevarría González de Durana, Julián Pando García

Facultad Economía y Empresa. UPV/EHU, España

From Filters to Fictions: The Influence of AI TikTok Advertising on Online Brand Engagement

Manuela López¹, Eva Lahuerta Otero², Rebeca Cordero Gutiérrez³, Ahmad Aljarah⁴

1: Universidad de Murcia; 2: IME, Universidad de Salamanca; 3: Universidad Pontificia de Salamanca; 4: Bahçeşehir Cyprus University, Nicosia, North Cyprus

WILL YOU CHANGE YOUR DIET IN VIRTUAL REALITY? A NEUROPHYSIOLOGICAL STUDY

Enrique Bigne

Universitat de Valencia, España

Neuromarketing and Artificial Intelligence: A Systematic Literature Review

Lidia Maestre Zarzo, Enrique Bigné

University of Valencia

HUMAN OR VIRTUAL? EXPLORING VIRTUAL INFLUENCER EFFECTIVENESS

Lorena Blasco-Arcas, Hsin Hsuan Meg Lee

ESCP Business School

Diving into the Brand: Enhancing Engagement and Willingness to Pay in an Immersive Context

NADIA JIMENEZ, PAULA RODRÍGUEZ-TORRICO, ISMAEL BECERRIL-CASTRILLEJO, SONIA SAN-MARTIN

Universidad de Burgos, España

Instagram vs.TikTok: Gestión de redes sociales como recurso de aprendizaje sobre producto y marca

Daniel Belanche, Sergio Barta, Marta Flavián, Sergio Ibáñez-Sánchez, Alfredo Pérez-Rueda

Universidad de Zaragoza, España

DISEÑO DE UN BREAKOUT EDUCATIVO: LA IMPORTANCIA DEL ESTADO DE FLOW

Paula Bitrián Arcas, Sara Catalán Gil, Júlia Marchan Moreno

Universidad de Zaragoza, España

CONSECUENCIAS COMPORTAMENTALES DE LA ACTITUD HACIA LAS REDES SOCIALES DE LOS ASISTENTES A FESTIVALES DE MÚSICA

HAYDEE CALDERÓN-GARCÍA¹, BERTA TUBILLEJAS-ANDRÉS¹, YACINE OUAZZANI², MARTA ROVVEDER DE OLIVEIRA³

1: UNIVERSITY OF VALENCIA, España; 2: UNIVERSIDAD DE BORGOÑA, Francia; 3: UNIVERSIDAD FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil

Implicaciones de IA en los riesgos de acción oculta y la señalización para el caso de Función de Ventas

Jon CHARTERINA ABANDO, Julián PANDO GARCÍA, Maite RUIZ ROQUEÑI

Universidad del País Vasco - UPV/EHU, España

ENHANCING APPLICANT EXPERIENCE AND REACTIONS: THE ROLE OF ESCAPE GAMES IN GAMIFIED GRADUATE RECRUITMENT

Isabel Buil, Sara Catalán, Blanca Hernandez-Ortega

Universidad de Zaragoza, España

Experiencia de marca del turista en TikTok: Un enfoque psicofisiológico y comportamental.

María Esperanza Calleja Jiménez, Francisco Rejón Guardia, Rafael Anaya Sánchez

Universidad de Málaga, España

Autoeficacia e innovación personal en la adopción de sistemas de reconocimiento facial por turistas: un modelo de mediación moderada a través de la confianza y la emoción

Tatiana David Negre, Desiderio Gutiérrez Taño

UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA, España

Perfilando a los Turistas en un Destino Turístico Inteligente: un Análisis de Segmentación

Liudmila Ostrovskaya Fedorova, Fernando Campayo Sanchez, Jesús Martínez Navarro, Felipe Ruiz Moreno, Ricardo Sellers Rubio

Universidad de Alicante, España

ANÁLISIS DE LA CREDIBILIDAD DE LOS INFLUENCERS VIRTUALES Y DE SU IMPACTO EN LA INTENCIÓN DE VISITA DE UN DESTINO TURÍSTICO

Rocío Aguilar Illescas, María Vallespín Arán, Sebastián Molinillo

Universidad de Málaga, España

¿QUÉ MUEVE A LOS VIAJEROS A UTILIZAR PLATAFORMAS TURÍSTICAS EN LA ECONOMÍA COLABORATIVA? UNA SEGMENTACIÓN DE USUARIOS DE PLATAFORMAS DE ALOJAMIENTO DE CORTA DURACIÓN

Judit Barrullas Bonet¹, Carmen Pacheco Bernal¹, Soledad Morales Pérez¹, Eleni Papaoikonomou²

1: Universitat Oberta de Catalunya, España; 2: Universitat Rovira i Virgili, España

REDES SOCIALES Y DESTINO TURÍSTICO: UN ESTUDIO BIBLIOMÉTRICO

MAXWEL AZEVEDO-FERREIRA^1,2, JOSIR GOMES², DEBORAH ZOUAIN²

1: INSTITUTO FEDERAL DO RIO DE JANEIRO (IFRJ), BRASIL; 2: UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO (UNIGRANRIO), Brasil

¿CÓMO AFECTA EL DEPORTE EN LA IMAGEN DE ESPAÑA?

Ines Küster-Boluda¹, Natalia Vila-López¹, Javier Casanoves-Boix², Francisco Sarabia-Sánchez³, Cristina Aragonés-Jericó¹

1: Universitat de València; 2: Universidad Alfonso X El Sabio, España; 3: Universidad Miguel Hernández

VIRTUAL FRENTE A REAL: ANÁLISIS DE LAS EXPERIENCIAS TURÍSTICAS EN AIRBNB

Julia Marti-Ochoa, Eva Martin-Fuentes, Berta Ferrer-Rosell

Universitat de Lleida, España

IMAGEN Y COMPROMISO CON LOS CLUBES DEPORTIVOS: EFECTO EN LA MARCA DE DESTINO Y LA FIDELIZACIÓN TURÍSTICA

Inés Küster Boluda¹, Elísabet Mora Pérez¹, Natalia Vila López¹, Javier Casanoves Boix², Isabel P. del Riquelme Martínez³

1: Universitat de València, España; 2: Universidad Alfonso X El Sabio; 3: Universidad de Murcia

Demographic segmentation on international football teams' social media strategy in China: the case of U.D. Las Palmas in Tiktok (Douyin)

Roberto Claudio Sandulli Saldaña

Universidad de La Laguna ULL, España

THE ENGINE ROLE OF ACTOR ENGAGEMENT TOWARDS EMERGENCE IN OPEN PLATFORM ECOSYSTEMS

María J. Quero¹, Rotem Shneor^2,3, Luzi Marco¹

1: Universidad de Málaga, España; 2: University of Agder; 3: UiA Crowdfunding Research Center

Marketing diversity in higher education in Spain: An analysis of Spanish Catholic universities´ websites

César García Muñoz, Oliver Carrero Márquez

ESIC University, España

DYNAMIC CAPABILITIES AND AMBIDEXTERITY IN THE SUPPLY CHAIN OF SMES: AN EMPIRICAL STUDY

Íñigo IBÁÑEZ LARRETA, Jon CHARTERINA ABANDO

Universidad del País Vasco - UPV/EHU, España

ACTIVIDADES COMERCIALES INFORMALES DERIVADAS DE LA PASIÓN MEDIOAMBIENTAL Y LA INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES DE LOS USUARIOS-EMPRENDEDORES

Andreu Blesa Pérez, Maria Ripollés Melià

Universitat Jaume I, España

APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MARKETING DIGITAL: MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS

Pablo José Aguilera Aguilera, María Mercedes Rojas de Gracia, Alvaro Diaz Casquero

Universidad de Malaga, España

ANÁLISIS EXPLORATORIO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE INTELGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN COMERCIAL EN CHILE

Jorge Bullemore¹, Eduard Cristóbal²

1: Universidad del Desarrollo, Chile; 2: Universitat de Lleida, España

GERONTECNOLOGÍA: FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS “SOCIAL MEDIA” CON ADULTOS MAYORES: CAMINO A LA CONSTRUCCIÓN DE UNA ESCALA DE ENVEJECIMIENTO ACTIVO.

Rocío Mendoza-Castillo, Karla Barajas-Portas

Universidad Anáhuac México

Impacto del uso en Instagram de la imagen generada por IA versus convencional sobre el engagement en la donación de sangre

Lorena Robaina-Calderín, Ángel Quintana-Gómez, Josefa D. Martín-Santana, Andrés Fernández-Martín

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España