Regaining the Lost World through Social Avatar in the Organic Food Market

Supreet Kaur¹, Justin Paul^2,3,4

1: University of Delhi, India; 2: NMIMS School of Business Management, Mumbai, India; 3: University of Reading Henley Business School, UK; 4: University of Eco & Human Sciences, Poland

BARRIERS TO SECOND-HAND ONLINE SHOPPING

Cristina Calvo Porral¹, Javier Orosa González¹, Nuria Viejo Fernández²

1: Universidade da Coruña, España; 2: Universidad de Oviedo, España

CULTURAL INFLUENCES ON PACKAGING PERCEPTION: INSIGHTS FROM CUE UTILIZATION THEORY

Karan Patel, Francesco Javier Arroyo Cañada, Jaime Gil Lafuente

Universitat de Barcelona, Spain

CROSS-COUNTRY EXAMINATION OF THE IMPACT OF SHOPPING MOTIVATIONS ON IMPULSE BUYING, POST-PURCHASE REGRET AND NWOM

Young Tae Choi², Felipe Ruiz-Moreno¹, Junga Kim², Attia Abdelkader Ali¹

1: Universidad de Alicante, España; 2: University of North Florida, Estados Unidos

Not my car! Psychological Ownership and Crash Risks in Carsharing: A Quantitative Analysis

Andres Camacho

Universidad Pontificia Comillas, España

ANÁLISIS DE LOS SEMÁFOROS DE RIESGO Y LA ENTIDAD FINANCIERA: UN ESTUDIO SOBRE EYE-TRACKING Y COMPORTAMIENTO

Beatriz García-Carrión, Francisco Liébana-Cabanillas, Elena Higueras-Castillo, Manuel Alonso Dos Santos

Universidad de Granada, España

¿Afecta el tipo de influencer en RRSS a las decisiones de compra de sus seguidores? Una comparación entre macro y mega-influencers

Coloma Álvarez Santamaría, Consuelo Riaño Gil, Agustín V. Ruiz Vega

Universidad de La Rioja, España

EFECTOS DE LA INFLUENCIA SOCIAL ONLINE EN LAS EMOCIONES NEGATIVAS HACIA MARCAS DE ESQUÍ Y SNOWBOARD

ÁLVARO IRANZO BARREIRA, CARLA RUIZ MAFÉ, INÉS KÜSTER BOLUDA

Universitat de València, España

RÁPIDO Y SENCILLO: EXPLORANDO EL EFECTO DE DIFERENTES HEURÍSTICOS EN EL ETIQUETADO DE ALIMENTOS

Francisco José Torres-Peña, Elisa Garrido-Castro, Francisco José Torres-Ruiz

Universidad de Jaén, España

Explorando acciones que promuevan la intención de suscribirse a las plataformas de vídeo bajo demanda

Diana Serrano de Lara, Ignacio Redondo Bellón

Universidad Autónoma de Madrid, España

Does hotel choice using immersive settings and virtual assistants enhance consumers’ responses? A neurophysiological study

Enrique Bigné, Luisa Andreu, Carla Ruiz

Universidad de Valencia, España

COMMUNICATING ONLINE CUSTOMER EXPERIENCE: RESTAURANT-GENERATED CONTENT ON INSTAGRAM

Catalina Quinchía¹, Walesska Schlesinger², Amparo Cervera-Taulet², Carmen Pérez-Cabañero³

1: Universidad de Medellín, Colombia; 2: Instituto de Economía Internacional, Universidad de Valencia, España; 3: Dpto. Comercialización e Inv. de Mercados, Universidad de Valencia, España

Impact of use orientation and privacy risk communication on the adoption of mhealth apps - aligning app features with user needs and motivations

Marta Arce Urriza, Raquel Chocarro Eguaras, Mónica Cortiñas Ugalde

Universidad Pública de Navarra, España

ESTUDIO TRANSCULTURAL ENTRE CHILE Y ESPAÑA SOBRE EL EFECTO EMOCIONAL DE LAS PALABRAS EN EL CONTEXTO DEL MARKETING TURÍSTICO ONLINE

Alberto Ruiz-Osta¹, Casandra I. Montoro², Jorge Bullemore³, Eduard Cristobal-Fransi¹

1: Departamento de Administración de Empresas, Universitat de Lleida, España; 2: Departamento de Psicología, Universidad de Jaén, España; 3: Departamento de Economía y Negocios, Universidad del Desarrollo

¿CONTRIBUYE EL TURISMO SLOW AL BIENESTAR DE LOS TURISTAS? EL ROL DE LA COCREACIÓN DE VALOR ONLINE

Ana I. Polo-Peña^1,2, Francisco Peco-Torres^1,2, Dolores M. Frías-Jamilena^1,2, Ángel L. Coves-Martínez¹

1: Universidad de Granada; 2: Instituto Andaluz de Investigación e Innovación en Turismo (IATUR)

EFECTOS MOTIVACIONALES DEL USUARIO AIRBNB SEGÚN SUS PRFERENCIAS COMUNALES

Blas Alcalá García, Carlota Lorenzo Romero, Miguel Ángel Gómez Borja

Universidad de Castilla- La Mancha, España

¿PUEDE INFLUIR EL USO DE ROBOTS SOCIALES Y DE IA EN EL DESEMPEÑO FINAL DE LOS EMPLEADOS Y EN LA INTENCIÓN DE RECOMENDAR EN HOSPITALITY

Luis Jose Callaris Fiol, Miguel Angel Moliner Tena, Javier Sánchez García, Rosa María Rodríguez Artola

Universitat Jaume I, España

HOW EMOTIONAL CONTENT SHAPES PROMOTIONAL VIDEOS OF URBAN DESTINATIONS: UNCONSCIOUS COGNITIVE AND AFFECTIVE INFLUENCES

Aroa Costa Feito, Carmen Rodríguez Santos, Ana M. González Fernández, María Aránzazu Sulé

Universidad de León, Spain

EXPLORING THE EFFECTS OF GREEN MARKETING ON HOTEL BRAND EXPERIENCE - CAN GREEN MARKETING HELP HOTELS STAY IN THE GREEN IN THE ERA OF EXPERIENCE SEEKING CUSTOMERS?

Tea Silvia Vlahovic-Mlakar, Durdana Ozretic-Dosen

University of Zagreb, Faculty of Economics & Business, Croatia

IMPACTO AMBIENTAL EN LA GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS RURALES

José Mondéjar Jiménez¹, Guillermo Ceballos Santamaría¹, Alejandro García Pozo², José Luis Sánchez Ollero²

1: Universidad de Castilla la Mancha, España; 2: Universidad de Málaga, España

EMOTIONAL AND COGNITIVE RESPONSES TO HERITAGE: A COMPARISON OF STYLES AND THEIR EFFECTS ON TOURIST DESTINATION IMAGE

MARCELO ROYO VELA, Alexis-Raúl Garzón-Paredes

University of Valencia, España

EL ROL DEL EXPERIENCESCAPE Y LA CO-CREACIÓN DE VALOR EN EL RESULTADO DE LA EXPERIENCIA TURÍSTICA TERMAL

Ana María Campón Cerro¹, Elena Sánchez Vargas², Cristina Estevão³, Helena Alves³, Bárbara Sofía Pasaco González²

1: Universidad de Extremadura (España), NECE-UBI; 2: Universidad de Extremadura (España); 3: Universidade da Beira Interior (Portugal), NECE-UBI

APPROACHING VALUE CO-CREATION IN THE AGRI-FOOD SECTOR THROUGH A BIBLIOMETRIC ANALYSIS

Luis Ricardo Solís-Rivera^1,2, Martina G. Gallarza¹, Marcelo Royo-Vela¹

1: Universidad de Valencia, España; 2: Universidad de Costa Rica, Costa Rica

Estrategias digitales para impulsar el turismo sostenible. Estudio de caso de la Manga del Mar Menor.

María Alcolea Parra, Ana Belén BASTIDAS MANZANO, Olga Sánchez González, Silvia Álvarez Santás

Universidad a distancia de Madrid, España

STRENGTHEN RESEARCH & INNOVATION CAPACITY AND SKILLS THROUGH NEUROMARKETING AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR IMPROVING TURKISH SME’S PERFORMANCE

Aroa Costa Feito¹, Sofía Blanco Moreno¹, Carmen R. Santos¹, Aylin Poroy Arsoy²

1: Universidad de León, España; 2: Bursa Uludag University, Turkey

Concentración y Competencia como efectos contrapuestos de la localización hotelera

María D. Illescas-Manzano, Sergio Martínez-Puertas, Gema M. Marín-Carrillo, María B. Marín-Carrillo

Universidad de Almería, España

INFLUENCIA SOCIAL Y EFECTOS EN EL COMPORTAMIENTO DEL VOTO: UN ANÁLISIS DESDE EL MARKETING POLÍTICO

Eduard Amorós Kern^1,2, Inés Küster Boluda¹, Natalia Vila López¹

1: Universitat de València (UV), España; 2: Universidad Internacional de Valencia (VIU)

THE DECISION-MAKING PROCESS FOR FAMILY HOLIDAYS: DO PARENTS CONSIDER THEIR CHILDREN’S PREFERENCES?

Cláudia Gouveia¹, Marta Plumed², Guiomar Liste³

1: Universidade Europeia; 2: ESIC Business & Marketing School, ESIC University; 3: ESIC Business & Marketing School, ESIC University, Universidad San Jorge

¿Es la seguridad un elemento clave en los Destinos Turísticos Inteligentes? Una revisión sistemática y bibliométrica

Olga Sánchez González, Ana Belén BASTIDAS MANZANO, María Alcolea Parra

Universidad a distancia de Madrid, España

Efectos de la espiral del silencio en el comportamiento del elector atendiendo a la influencia de los grupos primarios y secundarios, la agenda mediática y la influencia de las redes sociales

Eduard Amorós Kern^1,2, Inés Küster Boluda¹, Natalia Vila López¹

1: Universitat de València (UV), España; 2: Universidad Internacional de Valencia (VIU)

La imagen de destinos turísticos culturales según el sexo del turista

Vanessa Miguel Barrado¹, Francisco Sánchez del Cubo², José Mondéjar Jiménez³, Juan Antonio Mondéjar Jiménez³

1: Universidad de Extremadura, España; 2: Universidad de Málaga, España; 3: Universidad de Castilla-La Mancha, España

LA OPINIÓN DEL RESIDENTE: CINE Y TURISMO

MAR COBEÑA¹, M. ÁNGELES OVIEDO-GARCÍA², MANUELA VEGA-VÁZQUEZ², CARMEN CORREAL³

1: Departamento Administración de Empresas y Marketing, Universidad de Sevilla; 2: IATUR. Univerisdad de Sevilla; 3: Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo, Universidad Sevilla

METODOLOGÍAS ÁGILES PARA UN MODELO ACTIVO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: USO DE TECNOLOGÍAS EMERGENTES

Cristina Aragonés-Jericó, Pedro Canales-Ronda, Natalia Vila-López, Inés Küster-Boluda, Elisabet Mora-Pérez, Antonio Carlos Cuenca-Ballester

Universitat de València, España

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS CÁRNICOS SOSTENIBLES: REVISIÓN DE LA LITERATURA

Andrés Lillo Pradillo, María Cordente Rodríguez, Juan Antonio Mondéjar Jiménez

Universidad de Castilla-La Mancha, España

Exploring attitudes towards sexual diversity and online customer experience

Manuel Cuadrado-García¹, Juan D. Montoro-Pons¹, M. Luisa Palma-Martos²

1: Universitat de València, España; 2: Universidad de Sevilla, España

Analysis of the 2023 Superbowl Commercials from Paradigms that Create Consumers

Ana Lucía Ortega Larrea¹, Luca Delbello², Alejandro De Vega³

1: ESIC University, España; 2: ESIC University, España; 3: ESIC University, España

UNCOVERING THE CULTURAL MODEL UNDERLYING CONSUMER PRODUCT GREEN PERCEPTIONS

Arancha Larrañaga Muguerza, Carmen Valor Martinez

Universidad Pontificia Comillas, España

ESTRATEGIAS DE CONTENIDO DE LOS GREENFLUENCERS: ¿CÓMO INCENTIVAR MÁS EFICAZMENTE COMPORTAMIENTOS PROCLIMA?

Vanessa Apaolaza¹, Ainhize Eletxigerra¹, Patrick Hartmann¹, Mario R. Paredes², Clare D’Souza³

1: Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU), Avda. Lehendakari Aguirre, 83, 48015 Bilbao, España; 2: IPADE Business School, Floresta # 20, Col. Claveria, Del. Azcapotzalco, 02080, Mexico; 3: La Trobe University, Bundoora, Vic 3086, Melbourne, Australia

¡Te amo! ¡Te detesto! Modelo de aceptación vs. rechazo de la tienda física frente a la compra online

Jorge Pelegrín Borondo¹, Eva Reinares Lara², Natalia Medrano Sáez¹, Cristina Olarte Pascual¹, Alba García Milon¹

1: Universidad de La Rioja, España; 2: Universidad Rey Juan Carlos, España

Efecto de los factores verdes y los beneficios percibidos en la actitud hacia los alimentos proambientales: un estudio multipaís

Sergio Valdelomar Muñoz, Eva María Murgado Armenteros, Manuel Parras Rosa

Universidad de Jaén, España

La visión del consumidor sobre la nostalgia y la inclusión de los reboots: el caso de Sexo en Nueva York

Arantza Jaso-Moreno, Luis Doña-Toledo

UNIVERSIDAD DE GRANADA, España

LA INFLUENCIA DE LA CO-CREACIÓN DE VALOR Y LA SOSI EN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES: EL ROL MODERADOR DEL SECTOR

MIHAELA SIMONA MOISE, IRENE GIL SAURA, MARÍA EUGENIA RUIZ MOLINA, ANTONIO MARÍN GARCÍA

Universidad de Valencia, España

AMBIDESTREZA DEL VENDEDOR, CAPACIDADES DE LA EMPRESA Y CO-CREACIÓN DE VALOR: ¿FACTORES CLAVE EN LA INNOVACIÓN DE SERVICIOS DEL EQUIPO DE VENTAS?

María Badenas Boldó, Gloria Berenguer Contrí, Irene Gil Saura

Universidad de Valencia, España

¿ESTÁN LAS EMPRESAS LISTAS PARA ADOPTAR LA COMUNICACIÓN INTERNA DE FORMA DIGITAL? IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES CORPORATIVAS EN EL BIENESTAR LABORAL

Alexandra Soler Sanchis¹, Irene Gil Saura², Gloria Berenguer Contri³

1: Universitat de València, España; 2: Instituto Polibienestar. Universitat de València; 3: Instituto de Economía Internacional. Universitat de València

¿SE PERCIBE EL GOLF COMO UN DEPORTE SALUDABLE? IMPORTANCIA DE LA SALUD COMO FACTOR EXPLICATIVO DE LA INTENCIÓN DE PRACTICAR ESTE DEPORTE

María del Mar Martín García¹, Jose Ruiz-Real², Juan Gazquez-Abad², Juan Uribe-Toril²

1: Universidad Isabel I; 2: Universidad de Almería

Experiencia multisensorial y discapacidad en el contexto de la industria de la música

Claudia Elizabeth Goyes Yepez

Universidad de Valencia, España

¿QUÉ HAY EN LA PARED? EL IMPACTO DE LAS INTERVENCIONES ARTÍSTICAS EN ESPACIOS HOSPITALARIOS EN EL BIENESTAR DEL PACIENTE

Tamar Buil¹, Carmina Fandos Herrera², Julio Jiménez Martínez², Guiomar Liste¹

1: Universidad de Zaragoza, España; 2: ESIC Business & Marketing School, ESIC University, Universidad San Jorge

EFECTO DE LA CO-CREACIÓN DE VALOR EN LA GESTIÓN DEL EWOM SOBRE HOTELES

Beatriz Moliner Velázquez¹, Maria Fuentes Blasco², Irene Gil Saura¹

1: Universidad de Valencia; 2: Universidad Pablo de Olavide, España

EL PAPEL DE LA FAMILIARIDAD Y LA UNICIDAD EN EL CAPITAL DE MARCA DE UN DESTINO EMERGENTE: EL CASO DE COTACACHI

Marco Villarroel Puma¹, Gloria Berenguer Contrí², Beatriz Moliner Velázquez²

1: Universidad Técnica Estatal de Quevedo; 2: Universitat de València, España

“PET-UNFRIENDLY”. EL EFECTO DE LA POLÍTICA DE MASCOTAS DE LOS HOTELES EN LA SATISFACCIÓN DEL TURISTA

Manuela López, Juan Pedro Mellinas, Isabel P. Riquelme

Universidad de Murcia, España

LAS COMUNICACIONES GENERADAS POR EL DESTINO TURÍSTICO Y SU INFLUENCIA EN LA IMAGEN PERCIBIDA

Carmen María Hervás Cortina¹, Irene Gil Saura², Maria Eugenia Ruiz Molina³

1: Universitat de Valencia, España; 2: Universitat de Valencia, España; 3: Universitat de Valencia, España

ENTENDIENDO LA RELACIÓN ENTRE DIGITALIZACIÓN Y SOSTENIBILIDAD: UN ENFOQUE SEMICUALITATIVO

Julio Vena-Oya¹, Carmen María Sabiote-Ortiz², Miguel Ángel Rodríguez-Molina², José Alberto Castañeda-García²

1: Universidad de Jaén, España; 2: Universidad de Granada, España

VALUE-BASED PRICING WITH LLMS: THE ROLE OF SYNTHETIC CONSUMER DATA

Anett Erdmann¹, Jose M. Ramos-Henriquez²

1: ESIC University; 2: Universidad de la Laguna, Instituto Universitario de la Empresa

CONNECTEDNESS, SOCIAL MEDIA, AND SALES PERFORMANCE: A MODERATED-MODERATION APPROACH

Belén Bande, Sandra Castro-González, Pilar Fernández-Ferrín, Mencía Hermida

Universidade de Santiago de Compostela, España

AI IN ACTION: EXPLORING THE DRIVERS OF ADOPTION IN MARKETING AND SALES

Jorge Bullemore¹, Eduard Cristóbal²

1: Universidad del Desarrollo, Chile; 2: Universitat de Lleida, España

EFECTOS DEL TIPO DE INFLUENCER VIRTUAL SOBRE LA RESPUESTA DEL CONSUMIDOR: HUMANO VS ANIMADO

Henar Ortega Pérez, Ana María Gutiérrez Arranz, Blanca García Gómez

Universidad de Valladolid, España

ESTRATEGIAS DE SUMINISTRO DE LA MARCA DE DISTRIBUIDOR POR FABRICALES DUALES

Mercedes Martos-Partal¹, Kusum L. Ailawadi², Yu Ma³, Óscar González-Benito González-Benito¹

1: Universidad de Salamanca, España; 2: Tuck School Dartmouth College (USA); 3: Universidad de McGill, Canadá

El efecto indirecto de la atmosfera biofílica para impulsar la lealtad de visita a través del valor emocional

Leonardo Ortegón Cortazar¹, Marcelo Royo Vela²

1: Politécnico Grancolombiano; 2: Universidad de Valencia

INNOVACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Jose Andres Areiza Padilla

Fundacion Universitaria del Area Andina, Colombia

UNVEILING GREEN PERCEIVED VALUE: INVESTIGATING INFORMATION SEEKING AND CONGRUENCE THROUGH THE S-O-R FRAMEWORK

Oliver Torres-Reynoso¹, Carmen Rodríguez-Santos¹, Jesús García-Madariaga²

1: Universidad de León, España; 2: Universidad Complutense de Madrid, España

HOW IMPORTANT WAS TO BUILD BRAND EQUITY DURING COVID-19 PANDEMIC? CASE STUDY OF IRISH DISTRIBUTOR OWN-BRANDS

Javier Casanoves-Boix¹, Ana Cruz-García², Sonia García-Lafuente³, Inés Küster-Boluda⁴, Natalia Vila-López⁴

1: Universidad Alfonso X El Sabio, España; 2: Munster Technological University; 3: Universidad Internacional de Valencia; 4: Universitat de València

Words and Symbols: How electronic word of mouth with textual paralanguage influences its receivers

Iffat Tarannum

Norwegian School of Economics, Norway

A STUDY OF ANTECEDENTS: IMPACT OF MISINFORMATION ON DECISION AMONG UNIVERSITY STUDENTS

Olga Kanashina¹, Rubén Huertas Garcia², Ana Isabel Jiménez-Zarco³

1: GBSB Global business school, Spain; 2: University Barcelona; 3: Open University of Catalunya

NOTICE AND CHOICE AS TRUST-BUILDING MECHANISMS: THE ROLE OF IMPORTANCE OF INFORMATION TRANSPARENCY AND INFORMATION SENSITIVITY

Natalia Lavado Nalvaiz, Laura Lucia Palacios, Raúl Pérez López

Universidad de Zaragoza, España

FEAR OF MISSING OUT AND THE IMPULSIVE-COMPULSIVE USE OF MOBILE

Manuel Sánchez Pérez, María Belén Marín Carrillo

Universidad de Almería, España

Travelling alone or in company? Solo Travel as a growing trend: A bibliometric review

Gema Pérez Tapia, Javier Ramón Pérez Aranda

Universidad de Málaga, España

Rol del conocimiento, de las narrativas ambientales y de la ideología en el compromiso hacia la transición energética

Noelia Artiaga-Sánchez¹, Francisco Sarabia-Sánchez², Carla Rodriguez-Sanchez³

1: Universidad Miguel Hernández, España; 2: Universidad Miguel Hernández, España; 3: Universidad de Alicante, España

HACIA UN MENOR CONSUMO DE PLÁSTICOS DE UN SOLO USO: CREENCIAS, BENEFICIOS PERCIBIDOS Y NORMA SUBJETIVA

Nieves García de Frutos, José Manuel Ortega Egea

Universidad de Almería, España

EMOCIONES Y COMPRAS: MEDICIÓN E IMPACTO DE LA CONCIENCIA SOSTENIBLE DEL CONSUMIDOR

NURIA GARCÍA-RODRÍGUEZ, SILVIA CACHERO-MARTÍNEZ

UNIVERSIDAD DE OVIEDO, España

ANALIZANDO LA PERCEPCIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD POR PARTE DE LOS TURISTAS A TRAVÉS DE COMENTARIOS EN LÍNEA

Maria Fernanda Bernal Salazar, Elisa Baraibar-Diez, Jesús Collado Agudo

Universidad de Cantabria, España

HACIA UN MUNDO SIN PLÁSTICO: ANTECEDENTES DE LAS INTENCIONES DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y SU RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE PRODUCTOS FRESCOS SIN PLÁSTICO

Mitxel Cotarelo¹, Belen Derqui², Haydee Calderón³, Teresa Fayos⁴

1: Universitat de Valencia, España; 2: IQS Universitat Ramón Llull, España; 3: Universitat de Valencia, España; 4: Universitat de Valencia, España

IMPULSANDO LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS PYMES AGROALIMENTARIAS LATINOAMERICANAS: INTEGRACIÓN DE CANALES PARA POTENCIAR LAS CAPACIDADES DINAMICAS DE MARKETING

Paula García¹, Haydeé Calderón², Teresa Fayos², Berta Tubillejas²

1: Universidad de Ibagué, Colombia; 2: Universitat de Valencia, España

PROPIEDAD INTELECTUAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL: IMPLICACIONES PARA EL MARKETING DIGITAL

Pablo José Aguilera Aguilera, Alvaro Diaz Casquero, María Mercedes Rojas de Gracia

Universidad de Malaga, España

¿Qué ha pasado con la Orientación al Mercado?

Fatima Ezzahra Mahssoun, Manuela Vega Zamora, María Gutiérrez Salcedo

Universidad de Jaén, España

GAMIFICACIÓN EN LAS AULAS. HACER EQUIPO, JUGAR Y APRENDER

Estefania Ballester¹, Carla Ruiz¹, Natalia Rubio²

1: Universidad de Valencia, España; 2: Universidad Autónoma de Madrid

Del "me gusta" al "me cuido" - sobre el uso de diferentes perfiles de influencers en campañas de prevención de salud

Anne Schmitz, Mónica Veloso Huertas, Daniel Ruiz Equihua

Universidad Autónoma de Madrid, España

INFLUENCIA DE LA SOLIDARIDAD EMOCIONAL EN EL APOYO DE LOS RESIDENTE AL ALQUILER VACACIONAL

María D. De-Juan-Vigaray¹, Desiderio Gutierrez-Taño², Joan B. Garau-Vadell³, Ricardo Díaz-Armas²

1: Universidad de Alicante, España; 2: Universidad de La Laguna; 3: Universitat de les Illes Balears

La promoción de las agencias de viajes españolas en el siglo XX

NATIVIDAD Araque

Universidad de Castilla La Mancha, España

EL PAPEL DE LA IMAGEN EMOTIVA Y LA POSICIÓN DEL BANNER EN LA EFICACIA PUBLICITARIA HOTELERA

Andrés Fernández Martín¹, Sara Campo Martínez², Desiderio Gutiérrez Taño³, Ricardo Díaz Armas³

1: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria; 2: Universidad Autónoma de Madrid; 3: Universidad de La Laguna

¿SIGUEN LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN TURÍSTICA EN REDES SOCIALES UNA PERSPECTIVA DE SOSTENIBILIDAD? ANÁLISIS DEL DESTINO TURÍSTICO DE LA MANGA DEL MAR MENOR (MURCIA)

María Alcolea Parra, Ana Belén Bastidas Manzano, Olga Sánchez González

Universidad a distancia de Madrid, España

PASADO, PRESENTE Y FUTURO DEL MARKETING SENSORIAL: UN ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO

Lilia Jiménez Cuevas¹, Elena Carvajal-Trujillo¹, Francisco Liébana-Cabanillas²

1: Universidad de Huelva, España; 2: Universidad de Granada

THE ROLE OF GOVERNMENT POLICY COMMUNICATIONS IN PROMOTING ENTREPRENEURSHIP IN DEVELOPED AND DEVELOPING ECONOMIES

Vera Butkouskaya¹, Nestor U. Saltedo²

1: HSE University, Russia; 2: ESAN Graduate School of Business, Peru

Striking a balance: Navigating quantity and quality in B2B customer-provider interactions

Andreea Trifu¹, Jesús Cambra-Fierro²

1: CUNEF Universidad, España; 2: Universidad Pablo de Olavide

A MIXED STUDY OF THE INFLUENCE OF HEALTHY EATING INFLUENCERS

MARTA SANCHEZ, MARIA SICILIA

Universidad de Murcia, España

THE ROLE OF EXTERNAL PRODUCT CUES IN THE PURCHASE INTENT OF WINE FROM DIFFERENT REGIONS IN CROATIA

Sandra Horvat¹, Marinela Drveni², Durdana Ozretic-Dosen¹

1: University of Zagreb, Faculty of Economics & Business, Croatia; 2: Croatian Employment Service, Krapina, Croatia

LA IA EN MARKETING: PERSPECTIVAS EJECUTIVAS DE LAS EMPRESAS

Luis Alfonso Maldonado Canca, Juan Pedro Cabrera Sánchez, Eva María González Robles, Ana María Casado Molina, Guillermo Bermúdez González

Universidad de Málaga, España

ANÁLISIS DE LA INTENCIÓN DE CONTINUAR USANDO APLICACIONES MÓVILES DE mHEALTH

Jorge Arenas Gaitán, Begoña Peral Peral, Francisco Javier Rondán Cataluña

Universidad de Sevilla, España

¿LAS REDES SOCIALES EROSIONAN LA SATISFACCIÓN Y EL VALOR PERCIBIDO? EL CASO DE LA UNIVERSIDAD

Teodoro Luque-Martínez, Nina Faraoni, Luis Doña-Toledo

Universidad de Granada, España

¿CONQUISTAN LOS INFLUENCERS A SUS SEGUIDORES A TRAVÉS DE SU AGRADABILIDAD FACIAL Y VOCAL Y SU PRESENCIA SOCIAL? EXAMINANDO REACCIONES A CONTENIDOS DE MARCA

David Jiménez Castillo, Raquel Sánchez Fernández

Universidad de Almería, España

PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA: PASADO, PRESENTE Y FUTURO. ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO

Elena Fernández-Díaz¹, Daniel Guerrero Navarro¹, Marisol B. Correia², Nelson deMatos²

1: Universidad de Malaga, España; 2: Universidad del Algarve, Portugal

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ACCIÓN: TRANSFORMANDO EL SERVICIO AL CLIENTE CON CHATBOTS EMPÁTICOS

Rebeca Cordero Gutiérrez, Samuel Marcos Pablos

Universidad Pontificia de Salamanca, España

In-the-moment surveys: Sun exposure habits

Tracy Silva¹, Carlos Ochoa², Carmen García¹, Melanie Revilla³

1: Universidad Autónoma de Madrid; 2: Research and Expertise Centre for Survey Methodology, Universitat Pompeu Fabra; 3: Institut Barcelona d'Estudis Internacionals

Bibliometric Analysis of Consumer Response to Food Innovations – Intellectual Foundations and Research Evolution

Kexin YANG¹, Natalia Rubio¹, Carmen LOPEZ²

1: Universidad Autónoma de Madrid, Spain; 2: University of Southampton, The United Kingdom

The role of AI as an unconventional salesperson in customer buying decisions, satisfaction and happiness

Pedro Cuesta-Valiño¹, Sergey Kazakov¹, Patricia Durán-Álamo¹, Pablo Gutiérrez-Rodríguez²

1: Universidad de Alcalá; 2: Universidad de León

EXPLORING THE INTERPLAY BETWEEN BRAND LOVE, EMOTIONS AND TRUST IN REVISIT INTENTIONS TO CAR DEALERSHIPS

Mohamad Hashem^1,2, Carla Ruiz Mafé¹, Rafael Curras Perez¹

1: Universidad de Valencia, España; 2: Abu Khader

EXPLORANDO EL VALOR PERCIBIDO EN EVENTOS DEPORTIVOS DE BALONCESTO

Tina Mihajlovic, Mitxel Cotarelo, Martina Gallarza, Teresa Fayos

Universitat de Valencia, España

Analizando la intención de uso de los robots de servicio (SR) en la industria de la hospitalidad en España

MARIA ANGELES GARCIA-HARO¹, MARIA PILAR MARTINEZ-RUIZ², PABLO RUIZ-PALOMINO², RICARDO MARTINEZ-CAÑAS²

1: Universitat Oberta de Catalunya, España; 2: Universidad de Castilla-La Mancha, España

UNA PERSPECTIVA TRANSCULTURAL: AFINIDAD, LOCAVORISMO, ESTEREOTIPOS Y RIESGO EN LA PERCEPCIÓN DE VALOR DE PRODUCTOS EXTRANJEROS

María del Mar Serrano Arcos, Raquel Sánchez Fernández, Juan Carlos Pérez Mesa

Universidad de Almería, España

NANO - EMPRENDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA SUSTENTABLE: UN ESTUDIO EN MICRO - EMPRENDEDORAS DE PACHUCA, HIDALGO.

Ruth Josefina Alcantara Hernández¹, Alejandra Vega Barrios², Arlen Cerón Islas³, Juan Gabriel Figueroa Velazquez⁴

1: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 2: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 3: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México; 4: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México

IMPORTANCIA DEL ETNOCENTRISMO Y EL COUNTRY OF ORIGIN EN LA DECISIÓN DE COMPRA DURANTE LA PANDEMIA

RAQUEL CASADO, MARTA ESTRADA, DIEGO MONFERRER

Universitat Jaume I, España

UNVEILING GUEST SEGMENTATION: STRATEGIES FOR ENHANCING WATER CONSERVATION THROUGH SOCIAL MARKETING INITIATIVES

Fernando Campayo-Sanchez¹, Ana B. Casado-Díaz¹, Franco Sancho-Esper¹, Ricardo Sellers-Rubio¹, Carla Rodriguez-Sanchez¹, Carolina Sanchez²

1: University of Alicante, España; 2: Universidad Nacional de Córdoba, Argentina

Informative Messages in Hotel Rooms and Tourists’ Water Usage

Sofía López Rodríguez¹, Bartolomé Deyá Tortella¹, Tomás Lejarraga^1,2

1: Universitat de les Illes Balears, España; 2: Max Planck Institute for Human Development

UNVEILING CORPORATE MISCONDUCT: A STUDY OF IRRESPONSIBLE COMMUNICATION PRACTICES IN STOCK-LISTED COMPANIES

Ana M. Gómez Olmedo¹, Juan Antonio Márquez García², Vicente Díaz García³, Francisco Javier Forcadell Martínez⁴, Wen Lou Lou⁵

1: ESIC University, España; 2: ESIC University, España; 3: ESIC University, España; 4: Universidad Rey Juan Carlos; 5: Universidad Rey Juan Carlos

WHAT DO WE KNOW ABOUT CONSUMER EMOTIONS RELATED TO SUSTAINABILITY? LITERATURE REVIEW AND BIBLIOMETRIC ANALYSIS

Laura Sofia Bento-Silva¹, Silvia Cachero-Martínez²

1: Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial - University of Oviedo; 2: Departament of Business Administration - University of Oviedo

Factores de éxito en las publicaciones de Instagram en la donación de sangre

Andrés Fernández-Martín, Josefa D. Martín-Santana, Ángel Quintana-Gómez, Lorena Robaina-Calderín

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España

CÓMO PERSUADIR A LOS COMPRADORES DE PRODUCTOS FALSIFICADOS: EL USO DE MENSAJES RELIGIOSOS

Ruben Huertas Garcia¹, Sara Pahlevan², Jorge Lengler³

1: Universitat de Barcelona, España; 2: Universitat de Barcelona, España; 3: Durham University

REDES SOCIALES, IMAGEN CORPORAL Y AUTOESTIMA: EL EFECTO MODERADOR DEL MINDFULNESS

Sara Herrada-Lores, Mª Ángeles Iniesta-Bonillo, Antonia Estrella-Ramón

Universidad de Almería

Barreras y facilitadores de la transformación digital en el tercer sector

Vanessa Mato-Santiso, Marta Rey-García, Noelia Salido-Andrés

Universidade da Coruña, España

IMPORTANCIA DE LAS CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN PARA DESMENTIR LOS MITOS DEL SUCIDIO

María Mercedes Rojas de Gracia, José Luis Moral Jiménez

Universidad de Málaga, España

Comunicación comercial sostenible

Belen Avila Rodriguez-de-Mier, Jose Manuel López-Agulló Perez-Caballero, Fernando García Chamizo, Javier Jaspe Nieto

ESIC University, España

WHEN UGC IS (NOT) HELPFUL ANYMORE: THE ROLE OF MESSAGE SOURCE IN A REVIEW AGGREGATION CONTEXT

Alberto Badenes-Rocha, Enrique Bigné, Carla Ruiz

Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Valencia, España

The Influence of Brand Equity on Smartphone Purchase Intention: When Gender Makes a Difference

Benito Yañez Araque, Maria del Pilar Martínez-Ruiz, Juan Jose Blazquez Resino

University of Castilla-La Mancha, España

Neuroscientific perspectives on brand choice: A Systematic Literature Review

Paula Tonda Alonso, Enrique Bigné Alcañiz

Universidad de Valencia, España

CUSTOMER PARTICIPATION BEHAVIOR: BEYONG MOTIVATION

Antonio Rebelo, Concepción Varela Neira, Emilio Ruzo Sanmartín

Universidade de Santiago de Compostela, España

INDUCING SPILLOVER EFFECTS IN B2B E-TAILING

Manuel Sánchez Pérez¹, María del Carmen Alarcón del Amo², Carlota Lorenzo Romero³

1: Universidad de Almería; 2: Universidad de Murcia; 3: Universidad de Castilla-La Mancha

LA FIESTA DE LOS PATIOS DE CÓRDOBA COMO ATRACTIVO TURÍSTICO: DIFERENCIAS Y SIMILITUDES EN LAS EXPERIENCIAS Y SATISFACCIÓN DEL VIAJERO SEGÚN UN ESTUDIO SOCIODEMOGRÁFICO

Lucía Castaño-Prieto¹, Miguel Ángel Solano-Sánchez², Tomás López-Guzmán³, Lucía García-García⁴

1: Universidad de Córdoba, España; 2: Universidad de Córdoba, España; 3: Universidad de Córdoba, España; 4: Universidad de Córdoba, España

EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS INTELIGENTES SOBRE EL BIENESTAR DEL TURISTA: EL ROL MODERADOR DE LAS NECESIDADES COGNITIVAS

PATRICIA CARRASCO GARCÍA, DOLORES MARÍA FRÍAS JAMILENA, ANA ISABEL POLO PEÑA

UNIVERSIDAD DE GRANADA, España

PERCEPCIONES DEL NEUROTURISMO: ANÁLISIS DE SEGUIMIENTO OCULAR Y GALVÁNICO DE LOGOTIPOS TURÍSTICOS Y VISUALES DE IA

Víctor Calderón Fajardo, Rafael Anaya Sánchez, Francisco Rejón Guardia, Sebastián Molinillo Jiménez

Universidad de Málaga, España

Factores determinantes de la satisfacción en enoturismo

Ricardo Sellers-Rubio¹, Fernando Campayo-Sánchez¹, Seunghun Shin², Juan Luis Nicolau-Gonzálbez³

1: Universidad de Alicante, España; 2: The Hong Kong Polytechnic University; 3: Virginia Tech

¿PUEDEN LAS SMART TECHNOLOGIES MEJORAR LA CO-CREACIÓN Y LA AUTENTICIDAD DEL DESTINO? EFECTO MODERADOR DE LA CULTURA

Carmen Mª Sabiote Ortiz, Angel luis Coves martinez, Francisco Peco Torres, Dolores Mª Frías Jamilena

UNIVERSIDAD DE GRANADA, España

¿Qué sabemos de los esports?

Fernando Navarro-Lucena¹, Rafael Anaya-Sánchez², Sebastian Molinillo²

1: Programa de Doctorado en Economía y Empresa. Universidad de Málaga, España; 2: Departamento de Economía y Administración de Empresas. Universidad de Málaga, España

Decisión de abandono de redes sociales por parte de marcas: el impacto de los eventos críticos y la indefinición de la estrategia

Itziar Oltra González, Carmen Camarero Izquierdo, Rebeca San José Cabezudo

Universidad de Valladolid, España

EXPLORANDO LA ADOPCIÓN DEL BITCOIN COMO MEDIO DE PAGO: UNA PERSPECTIVA AMPLIADA DEL MODELO UTAUT

Pau Jordán Blasco¹, Miguel Guinalíu Blasco², Francisco J. Liébana Cabanillas³

1: Universidad de Zaragoza, España; 2: Universidad de Zaragoza, España; 3: Universidad de Granada

DESARROLLO DE UNA ESCALA DE MEDICIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE LA IMAGEN DE EMPRESAS QUE IMPLEMENTAN ESTRATEGIAS DATA-DRIVEN MARKETING

Francisco Rejón-Guardia¹, Elena García-y-García², Laura Berenice Sánchez-Baltasar³

1: Universidad de Málaga, España; 2: Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, México; 3: Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, México

EFECTIVIDAD DEL MARKETING DIGITAL B2B EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESA

Margarita de Miguel Sánchez¹, Adrián Mendieta-Aragón², Julio Navío-Marco¹

1: UNED, España; 2: URJC, Madrid

Segmenting Tourists Based on Perceived Sustainability and Satisfaction using Machine Learning

Lidia Vidal Meliá¹, Miguel Ángel Moliner Tena¹, Diego Monferrer Tirado¹, Marta Estrada Guillén¹, Keith Quille²

1: Universitat Jaume I, España; 2: Technological University Dublin, Irlanda

TOGETHER OR ALONE? THE IMPACT OF SOCIAL PRESENCE ON THE USER EXPERIENCE IN THE METAVERSE

Carlos Flavián, Sergio Ibáñez Sánchez, Pau Jordán, Carlos Orús

Universidad de Zaragoza, Spain

THE DARK SIDE OF SMART HOTELS: A STUDY BASED ON BOOKING REVIEWS

Lorena Martínez-González¹, María Sicilia², Mariola Palazón², Juan Antonio Mondéjar-Jiménez¹

1: Universidad de Castilla La-Mancha, España; 2: Universidad de Murcia, España

INFLUENCER MARKETING IN TOURISM: THE ROLE OF EMOTIONAL TIES IN FORMING ENGAGEMENT ON INSTAGRAM

Sofía Blanco-Moreno¹, Ana M. González-Fernández¹, Pablo Antonio Muñoz-Gallego², Luis V. Casaló³

1: Universidad de León, España; 2: Universidad de Salamanca, España; 3: Universidad de Zaragoza, España